호텔마케팅 - 환대산업의 거시환경분석

소개

호텔마케팅 수업에서
환대산업의 환경분석을 한 자료입니다.

목차

1. 거시 환경분석의 개념과 의의

2. 환대산업의 거시 환경 동향
(1) 기술적 환경
(2) 정치적, 법적 환경
(3) 경제적 환경
(4) 인구 통계적 환경
(5) 사회 문화적 환경
(6) 생태적 환경
(7) 글로벌 환경

본문내용

1. 거시 환경분석의 개념과 의의
마케팅은 항상 변하는 동적인 학문이다. 마케팅에는 답이 없다는 말이 있듯이 환경과 소비자, 또 시장이 변하기 때문에 마케팅도 변하는 것이다. 그러므로 시장을 연구하는 학문인 마케팅에 있어서 거시 환경은 필수 불가결한 제 1의 분석 대상이다.
마케팅의 환경은 거시적, 미시적 환경, 외부˙내부 환경 등 크게 네 분야로 대분된다. 기업의 내부적 환경은 기업의 마케팅 도구, 자원 등을 의미하며 외부의 미시적 환경이란 마케팅 활동에 영향을 미치는 것들로 구성되는데 소비자 시장, 산업 시장, 공급자, 중계기관, 공중이 여기에 속한다. 거시 환경 분석은 과거와 현재의 동향을 잘 파악하고 분석하여 그러한 흐름을 어느 정도로 이용할 수 있느냐에 따라 통제의 정도가 달라진다. 시장과 환경을 끊임없이 변하기 때문에 거시 환경 분석을 통하여 현재와 미래의 시장과 환경을 예측, 대처하여야 하며, 그것이 가능한 기업만이 성공을 이룰 수 있는 것이다.
거시 환경 분석에 있어서 필히 고려하여야 하는 사실은 무수한 뉴스 중에서 기업과 관련된 산업, 더욱 범위를 좁혀서 기업과 직접적으로 관련된 정보를 찾아내야 한다는 것인데 이 과정을 환경 정사(精査)라 한다. 또 우리가 대중 매체 등을 통해서 쉽게 접하는 것은 자료에 불과하고 자료와 정보는 별개의 것이다. 자료 자체가 정보가 되지 않으며 정보 그 자체는 의미를 부여하지는 않는다. 그래서 분석이 필요하며 자료를 분석해서 정보를 얻어내고 그로부터 의미있는 결과를 얻을 수 있어야 한다. 이와 같이 환경 정바와 분석을 통하여 미래 환경을 예측하고. 그에 맞게 기업의 방향과 전략을 수정해 나간다면 기업은 경쟁적 우위를 갖게 된다. 즉 환경 정사와 분석에 대응 속도에 의하여 기업의 차이가 나고 궁극적으로 기업의 운명을 직접적으로 결정짓는 원인이 되는 것이다.

2. 환대산업의 거시 환경 동향
(1) 기술적 환경
현대에 이르러 기술적 환경의 대표 주자 중 하나는 통신 기술이다. 통신 기술은 특히 환대산업의 예약 기능을 발전시키고 있는 원동력이 되고 있다.

참고자료

· 없음