미국의 사례관리

목차

1. 미국 사례관리의 개념 (학자들의 견해를 중심으로)
2. 역사
3. 목적
4. 사례관리 과정
5. 사례관리 모델
6. 의의
7. 예시 (미국의 아동 사례관리) 절차 및 내용
8. 참고문헌

본문내용

1. 미국 사례관리의 개념 (학자들의 견해를 중심으로)
Moxley - ‘복합적인 욕구를 가진 클라이언트를 대상으로 사례관리자가 그들의 욕구를 사정하며, 적절한 서비스, 기회 또는 급여를 확인하고, 포괄적인 서비스 계획을 개발하며, 클라이언트의 서비스에 대한 접근과 이용을 위한 옹호를 제공하고, 적절하고 효과적인 서비스의 전달을 점검하거나 평가하는 것 등을 통하여 클라이언트의 욕구를 충족시킬 수 있도록 원조하는 것
Rubin - ‘클라이언트가 도움을 필요로 하는 분야를 찾아낼 수 있도록 돕는 것과 도움이 될 만한 개인적 자원과 지역사회 자원을 연계하는 것’

Dinerman - ‘클라이언트 혹은 클라이언트의 가족을 위하여 여러 공급자들에 의해 제공되는 다양한 종류의 필요한 서비스의 정리와 지속을 위하여 고안된 기능’

⇒ 미국의 사례관리는 다양하고 전문적인 복지서비스 공급체계와 복합적인 욕구를 가진 이용자(클라이언트)를 연계하여 공급자적 측면에서는 서비스의 효율성을 도모하고 이용자적 측면에서는 욕구맞춤형의 양질의 서비스를 이용할 수 있도록 하는 서비스 전달의 한 방법이다.

2. 역사
1863년 매사추세츠 주에 설립된 자선위원회 활동에서 시작
1950~1960년대에 이르러 정신장애인 탈 시설화에 의한 지역사회지원 시스템 구축을 통해 사례관리 서비스 발달
1970~1980년대 사례관리가 장애인 뿐 아니라 노인 및 아동학대 피해자 등 대상적 확대를 수반(1970년대 중반 영구계획 프로젝트는 최초의 아동학대 프로그램)
1980년대 지방정부에서 복지서비스의 단편화, 분절화 및 비체계화 등의 문제점이 생겨남으로서 사례관리 필요성이 대두
1990년대 특정 대상자의 욕구를 충족시키기 위해 서비스 공급자들을 연계하는 시스템으로 조망 되고 있다.

3. 목적
Woodside & McClam (2006)
서비스의 통합, 보호의 연속성, 평등한 서비스의 제공, 보호의 질, 클라이언트 역량 강화, 평가

참고자료

· 미국의 아동대상 사례관리 서비스 - 학술논문 이주연
· 『사례관리론』, 한국사례관리학회 공저, 학지사(2012)
· 사례관리 의의 http://gosid04.blog.me/100162699654
· 미국의 사례관리 http://blog.naver.com/yedon?Redirect=Log&logNo=30034673820