소셜커머스 위메프 경영전략과 마케팅전략분석및 위메프 SWOT분석과 다각화전략분석및 나의의견

소개

소셜커머스 위메프 경영전략과 마케팅전략분석및 위메프 SWOT분석과 다각화전략분석및 나의의견 정리보고서 입니다.

목차

1. 위메프 기업소개

2. 외부환경분석
2-1 위메프 SWOT분석
① Strength
② Weakness
③ Opportunity
④ Threat
2-2 산업환경분석 : 포터의 5 force model 분석

3. 내부환경분석
3-1 위메프 가치사슬분석

4. 위메프의 경영전략 (차별화 마케팅전략)
4-1 소셜커머스 서비스의 병행
4-2 고객만족 시스템의 제고
(1) 현재 운영하는 고객만족시스템
(2) 새로운 전략
4-3 R&D를 통한 고객관리 확대
(1) 기존 DB 활용 전략
(2) 새로운 전략
4-4 고객 차등제도 및 맞춤형 마케팅
(1) 세부 전략


5. 위메프의 다각화전략
5-1 관련다각화

6. 결론 및 나의의견

본문내용

1. 위메프 기업소개
위메프는 대한민국의 3대 소셜커머스 웹사이트 중 하나로, 2010년 10월 8일 사이트 개설하였다. 초기의 명칭은 위메이크프라이스(We make price), 즉 ‘우리가 가격을 만든다.’는 뜻으로, 소셜커머스의 특징을 잘 나타내었다. 하지만 다소 긴 명칭이 소비자들에게 불리기 불편했기 때문에, 위메이크프라이스를 줄여 ‘위메프’로 부르다가 2013년 2월 19일 아예 ‘(주)위메프’로 사명을 변경하였다.
2011년 업계 최초, <미사용쿠폰 환불제도> 도입을 했고, 모바일 어플리케이션을 출시하였다. 초기 모바일 앱에서는 결제 수단의 한계가 있고 사용 환경이 불안정했지만 지속적인 개발로 신용카드 결제도 안전하게 가능하며 안정적으로 구동된다. 2012년에는 닐슨코리안클릭 선정<2012년 최고 성장사이트> 1위를 차지했고, 업계 최초 지식재산보호협회와 <위조품 유통방지 MOU>를 체결하여 상품에 대한소비자들의 불신을 감소시키고 신뢰를 얻고자 했다. 2013년 위메프는 대한상공회의소가 선정한 <2013 일하기 좋은 기업 100대 기업>에 들었고, 경쟁이 치열한 소셜커머스 시장에서 수익구조를 다각화하기 위해 커피 프랜차이즈 'W카페' 사업을 본격화하여 현재, 강남구에 커피 가맹점 2곳, 삼성역 인근 신사옥 내 본점을 오픈하여, 총 3개 점포를 운영 중에 있다. 2014년 닐슨코리아 선정 <소셜커머스 앱 사용률> 1위를 하며, 업계 1위 자리를 굳건히 하기 위해 ‘고객 만족을 위해 모든 것을 바꾸는’ 신 경영을 선언을 발표했다.


2. 외부환경분석
2-1 위메프 SWOT분석
① Strength
공동구매를 통한 저렴한 가격대의 상품 구매, 다양한 업종의 다양한 상품, 고객의 선택폭이 넓음.

② Weakness
출혈적 마케팅경쟁으로 인한 과다비용지출.

③ Opportunity
스마트폰시장이 확대됨에 따라 소셜커머스 시장 역시 확대됨. 눈 사용자의 증가에 따른 소셜커머스의 영향력 증대, 20대의 구매력 증가로 인한 소셜커머스 이용자 증가.

참고자료

· http://www.apparelnews.co.kr/naver/view.php?iid=49944