A+ 아동간호학 Report (치료적 의사소통에 대한 고찰)

목차

Ⅰ. 서론
1. 의사소통이란 ?

Ⅱ. 본론
1. 의사소통의 종류
2. 의사소통과 면담을 위한 지침
3. 부모와의 의사소통
4. 아동과의 의사소통 (발달단계별 접근법)
5. 의사소통 기술

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

1. 의사소통이란 ?
아동간호에 있어 필수적인 것은 의사소통이다. 이것은 아동과 그들의 가족을 사정할 때 사용되는 가장 중요한 기술이며 그들과 신뢰관계를 형성하는데 중요한 것이다. 의사소통은 한 사람이 의식적, 무의식적으로 다른 사람에게 영향을 미치는 모든 행동으로 구성된다. 모든 행동은 메시지를 전달한다. 의사소통을 하지 않고자 하는 시도도 특별한 영향을 만들어낸다. 의사소통에 있어 고유한 것은 관찰력, 모든 감각의 사용, 파악할 수 없는 직관의 영향이다.

1) 의사소통의 형태
의사소통의 형태는 언어적, 비언어적, 혹은 추상적인 것이다.
언어적 의사소통은 언어, 그것의 표현, 웃음의 형태를 음성화한 것, 비탄, 고함, 말해졌던 것에 비추어 말해지지 않은 것의 의미 등을 포함한다. 언어적 의사소통은 의식적으로 통제하는 것이 좀 더 가능하기 때문에, 진정한 느낌에 대한 신뢰할 만한 자료는 못 된다.
비언어적 의사소통은 종종 신체 언어로 불리는데, 몸짓, 움직임, 얼굴표정, 자세, 반응 등으로 나타나며 추상적 의사소통은 놀이, 예술적 표현, 상징화. 사진 및 의복의 선택 등으로 나타난다. 비언어적 행동을 통해 의사소통되는 메시지는 개인이 능동적으로, 의식적으로, 신중히 인지하는 관찰의 과정을 통해서이다.

2) 간호사의 의사소통
의사소통과정에 영향을 주는 많은 요소가 있다. 성공적이고 만족스러운 의사소통이 되기 위해서는 의사소통은 상황, 시기가 적절해야하며, 명확하게 전달되어야 한다. 이것은 간호사가 효과적으로 의사소통하고 경청하는 기술을 사용하고 이해한다는 것을 의미한다. 언어적, 비언어적 메시지는 일치하여야 하며, 다른 수준으로 전달된 2개 혹은 그 이상의 메시지는 서로 모순되어서는 안 된다.
간호사는 자신의 느낌을 인식해야하며 의사소통적 상호 교환이 일어나는 사람의 느낌도 인식하고자 시도해야 한다. 편견과 판단은 의사소통과정의 모든 측면을 방해한다. 다른 사람의 말에 찬성하거나 반대하는 경향은 긍정적인 반응을 방해한다.

참고자료

· 김계숙 외. (1999). 아동간호학 상. 서울: 신광출판사. P88-106.
· 김영혜 외. (2011). 아동간호학(총론). 서울: 현문사. P138-149.
· 김희순 외. (2009). 아동건강간호학 I. 경기: 수문사. P345-354.
· 홍경자 외. (2012). 영아와 아동을 위한 아동간호학 I. 경기: 수문사. P208-214.