[사회복지행정론] 우리나라 사회복지시설 평가 현황 및 문제점 분석

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 사회복지시설 평가
2. 사회복지시설 평가의 현황
3. 사회복지시설 평가의 문제점
1) 접근방법의 문제
2) 평가 체계의 문제
3) 서비스 질의 문제
4) 평가 정보의 활용 문제
4. 사회복지시설 평가의 문제점에 대한 개선방안
5. 시사점

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

사회복지정책은 사회복지 시설 및 기관의 행정과정을 통해서 구체적인 서비스나 프로그램으로 전환된다. 사회복지관이 사업의 목표들을 얼마나 효율적이고 효과적으로 달성하고 있는가에 대한 해답은 평가를 통해 찾을 수밖에 없다. 사회복지관의 운영과 사업에 대한 평가는 궁극적으로 사회복지관이 일종의 사회복지 시설로서 존립의 정당성을 확보하고 정부나 지역주민에 대한 책임성을 담보하는 하나의 장치가 된다. 사회복지관 평가를 실시하기 위해서는 평가의 영역 설정과 평가척도를 정해야 한다. 평가의 영역은 기관평가와 프로그램평가의 대상이 되는 부분들을 합리적으로 분류한 체계를 말하는데, Zald(1975)는 사회복지기관을 체계적으로 분석하기 위해 관리체계, 서비스 대상자인 표적집단, 관련 이해집단과 자원, 기관의 대외적인 관계 등 네 가지의 영역을 제시했다. 따라서 본론에서는 사회복지시설 평가 현황 및 문제점에 대해 분석해 보겠다.

Ⅱ. 본론

1. 사회복지시설 평가

정부의 예산지원과 민간 후원금 사용에 따른 책임성 강화, 사회복지시설에 대한 신뢰성 확보, 사회복지서비스 분야의 양적 팽창과 경쟁 심화에 따른 경쟁력 확보, 한정된 자원과 효율성의 원칙 강조, 클라이언트의 인권 강화 등 사회복지 개입의 효과성 검증에 대한 사회적 요구에 따라 사회복지시설평가 제도가 도입되었다.

<중 략>

지자체의 특성을 고려한 지표를 중심으로 사회복지시설 평가의 영역을 구성할 수 있는 평가전문기관, 책무성을 위한 위험 관리 등의 지표들을 실행하도록 지원하여야 한다. 또한 관리 개선을 위하여, 벤치마킹을 통한 유사 나라와 지자체의 특화지표 활용과 도입, 기업과 전략적 기획을 통한 중앙과 지자체의 지역 자원 활용, 평가에 대한 계약으로 우수시설에 대한 지원, 마케팅 테스트-경쟁성으로 인한 사회복지시설들의 이용자와 입소자 유치 등을 진행하여 경쟁에 대한 인식을 개선 시켜야 한다. 하지만 중앙과 지자체의 평가전문기관과 평가전문가들의 설립과 인력풀이 구성되지 않고서는 많은 어려움이 앞으로도 진행될 것이다.

참고자료

· 김명수(2000). 공공정책평가론. 박영사.
· 지은구(2008). 사회복지 조사평가. 학지사.
· 김영종(2001). 사회복지조사방법론. 학지사
· 김형식(1999). 사회복지 프로그램 평가. 아시아미디어리서치.