지식정보자원의 개념과 중요성, 지식정보자원의 현황과 활용상의 특징 및 문제점, 유비쿼터스 기술의 특징과 지식정보자원의 활용

소개

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목차

1. 지식정보자원의 개념 및 중요성
2. 지식정보자원의 현황과 활용상의 특징 및 문제점
3. 유비쿼터스 기술의 특징과 지식정보자원의 활용

본문내용

1. 지식정보자원의 개념 및 중요성
지식정보사회에서는 기존의 토지노동자본이라는 3대 자원요소에 더하여 지식정보가 핵심적인 자원이 된다. Peter Drucker는 ‘토지노동자본과 같은 전통적인 생산요소의 효용은 한계에 다다랐으며 앞으로는 지식이 생산의 유일한 근원이 될 것이라고 하였다(매일경제 지식프로젝트팀, 1998). 엄밀한 의미에서 지식과 정보는 그 의미가 다르다. 정보란 받아들이는 사람에게 의미있는 형태로 처리된 현재 또는 장래의 의사결정에 가치를 인정받는 자료이다. 즉, 사용자에게 의미있고 의사결정을 위해 가치있다고 평가되는 자료(Davis & Olson, 1985)를 정보라 한다. 한편 지식이란 ‘행동이나 의사결정에 지침을 제공하는 본능아이디어규칙 및 절차 혹은 정보가 축적되어 그 의미가 정보보다 더욱 명확하고 모든 사람에게 가치가 인정되는 것’을 의미한다(정철현, 2006). 즉, 지식이란 정보와 개인의 아이디어, 혁신노력, 노하우 등을 결합하여 부가가치를 창출할 수 있는 능력을 의미한다(매일경제 지식프로젝트팀, 1998).

<중 략>

또한 인간의 생활공간이나 환경 그 자체에서 지능을 가진 인간사물컴퓨터가 어우러짐으로써 공공서비스의 질이 완전히 다른 차원으로 증진된다. 통합적 환경이란 분리되었던 물리공간과 전자공간이 하나로 통합되는 것을 핵심 특징으로 한다.
이러한 유비쿼터스의 중심가치는 공공부문에서 행정혁신과 밀접한 관련을 갖는다. 인간중심적 유비쿼터스 기술은 고객지향적 행정혁신, 즉 언제 어디서나 편리하게 행정서비스를 제공받을 수 있도록 해준다. 지능화된 유비쿼터스 서비스는 행정수요가 발생하는 모든 공간에서 정보인식이나 수집에서부터 성과산출 및 고객의 평가까지 자동적으로 이루어짐으로써 행정의 학습기능과 오류수정 기능을 극대화하여 성과향상에 기여한다. 통합적 유비쿼터스 환경은 물리공간에서 정보수집과 정보유통이 단시간내에 이루어지게 함으로써 물리공간 현장에 있는 주체들의 입장에서는 대부분의 시간을 행정서비스와 관련된 의사결정에 주도적으로 참여할 수 있는 여유를 제공함으로써 거버넌스지향적 행정혁신이 가능하도록 해준다.

참고자료

· 없음