[관광경영] 관광산업에서의 전자상거래

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
1. 인터넷과 전자상거래
2. 관광산업 인터넷 마케팅의 의의
3. 관광산업 중개매체로서의 인터넷
4. 관광산업에서의 인터넷 활용
5. 한국관광산업의 인터넷활용 현황
6. 세계관광산업의 인터넷활용 현황

Ⅲ. 결 론

본문내용

Ⅰ. 서 론

인터넷에 대한 높은 관심은 그 시장성뿐만 아니라 인터넷이 가져다주는 큰 효용성에서도 기인한다. 인터넷 비즈니스의 활성화는 소비자 측면에서 탐색비용의 감소, 다양한 정보에의 접근, 다양한 대상을 통한문화관광연구 제3권 제1호(2001)
비교쇼핑, 지역적․국가적 제약 없는 정보이용 등의 이익을 제공하고, 생산자 측면에서는 새로운 유통채널로의 활용(디지털 상품), 소비자와의 새로운 통신채널 형성, 소비자 행태분석을 위한 유용한 도구로서의 활용, 전자서류의 활용으로 인한 비용 및 시간의 감소라는 이익을 제공할 수 있다고 보고 있다.
특히 정보 집약적 특성을 가지는 관광산업에 있어서 인터넷 관광 비즈니스는 성장가능성이 높은 분야로 현재 국내 관광관련 웹사이트의 수가 이러한 가능성을 잘 반영해주고 있다.
관광에 관한 정보를 얻기 위해서는 여행사의 문의 또는 관련책자 등을 통한 정보 습득이 일반적으로 이루어져 왔으나, 최근에 들어서는 인터넷 정보검색 등을 통하여 집 안에서 내 컴퓨터로 세계각국의 관광지 및 숙박시설, 교통시설, 여행경험담, 항공 및 호텔예약 등을 할 수 있다. 최근에 들어서는 여행사 및 호텔․항공사 등 관광관련기업의 인터넷 홈페이지가 늘고 있으며, 기능상으로도 단순한 텍스트 위주의 간단한 정보가 아닌 멀티미디어를 통한 관광지 소개 및 숙박시설․교통시설에 대한 자세한 정보가 쏟아져 나오고 있다.
특히 월드와이드웹(WWW)을 통한 예약시스템을 이용하고 있는 업체도 상당수 증가추세에 이르고 있다. 월드와이드웹은 인터넷에서 가장 빠르게 성장하는 부분이다. 마우스로 한 번 클릭하면 전세계의 정보와 쉽게 접할 수 있다. 이러한 정보는 텍스트, 데이터, 그래픽, 이미지, 비디오, 애니메이션 등의 형대로 접근할 수 있다.
월드와이드웹은 소비자가 상품과 시장정보를 얻을 수 있는 가장 일상적인 사용대상으로 떠올랐다. 따라서 공급자들도 그들의 경쟁자의 상품정보를 여기에서 얻어낼 수가 있다.

참고자료

· ○관광정보와 인터넷
· - 대왕사, 김천중