사우스웨스트 소개와 마케팅

목차

1.서론

2.본론
1)사우스웨스트의 특이한 마케팅
2)조직모형에 비추어 본 마케팅
3)왜 다른 항공사들은 사우스웨스트 항공사에 밀리는가?!

3.결론-느낀점. 레포트를 마치며

본문내용

은 댈러스에 본사가 있는 저가 항공사로 총여객 운송수로 세계 3위로 (아메리칸 항공, 델타 항공 뒤) 처음에 보잉 737기 3대로 하였고 기내식이 없고 다음 비행기 대기시간이 15분 정도인 덕에 세계 3위에 들어가는 쾌거를 이룬다. 라고 명시되어 있다. 그렇다면 왜 사우스웨스트 항공사는 이토록 높은 성과를 달성하게 된 것일까?!?!? 필자는 자료 검색을 통해 사우스웨스트 항공만의 특별한 마케팅이 이들 조직의 주요 성공요인이라 여기고 이를 기반으로 마케팅 중심 분석으로 레포트를 쓸까 한다.

특이한 마케팅
사우스웨스트항공사에서는 다른 항공사와는 달리 기발하거나 상식을 깨는 형태의 마케팅을 자주 선보인다. 이런 혁신적 마케팅은 대략적으로 1970년대로부터 시작된다.

좌측 위 그림은 1970년대 사우스웨스트 항공사의 초창기 광고모습이다. 지금은 당연한 것으로 여겨지지만 당시의 보수적인 분위기를 감안했을 때 파격적인 모습이 아닐 수 없다. 옆의 사진처럼 오늘날의 다른 항공사 직원들과 비교했을 때 40년 정도의 전의 보수문화적 관점에도 불구하고 현저히 파격적으로 차이가 나는 것을 알수 있을 것이다.

참고자료

· 새 조직론-이창원,최창현,최천근 공저 529-530P (레빈의 모형 참조)
· 새 조직론-이창원, 최창현, 최천근 공저 332P(조직 목표의 정의)
· 네이버 블로그-http://blog.naver.com/kingseft?Redirect=Log&logNo=140197686317
· 네이트 지식인 중-http://ask.nate.com/knote/view.html?num=20314
· 카페- 모방을 잘하는 것 만큼 혁신도 중요 http://cafe.naver.com/ccc1bbb2/728
· 생산성 패러독스-http://blog.naver.com/metal1425?Redirect=Log&logNo=150141270441
· 카페- 한 대학생의 발표자료-http://cafe.naver.com/01023225220/18
· (그림에 제시되지 않은 사례 참조)
· )-http://kin.naver.com/qna/detail.nhn?d1id=8&dirId=81205&docId=24812962&qb=OTExIOydtO2bhCDrp53tlZwg66+46rWtIO2VreqzteyCrA==&enc=utf8&section=kin&rank=1&search_sort=0&spq=0&pid=Rza8iU5Y7u4ssaVpfTsssssssuN-099639&sid=UzF6vHJvLDMAAFsYHU0