산업심리학 동기부여

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동기란 무엇인가
동기는 보통 무의식적으로 계속되는 욕구, 갈망, 혹은 관심이다. 그것은 본인으로 하여금 특유의 일관된 방식, 예측까지도 가능한 방식으로 자신이 부딪치는 사람과 상황에 대해서 지각하고 생각하도록 만드는 경향이 있다. 모든 동기는 특정 목적에 도달하기 위한 강한 욕망으로 표출된다. 목표 상태는 자신이 특정한 목적에 도달할 때의 만족감이다. 그런 것 없이 목적-획득 자체는 그 의미와 매력을 잃게 된다. 목표 상태는 아주 만족스럽기 때문에 자신이 계속해서 다시 도달하고자 시도한다(동기화 된다). 따라서 목표 상태를 달성 하려는 동기는 특정 동기가 갈망하는 목표 상태에서 이를 수 있는 기회를 제공하는 상황이 일어날때마다 다시 발생하고 반복적으로 자극받는다. 동기는 자신이 부딪히는 상황들과 사람에 관해 일관되고 예측 가능한 방식으로 지각하고 생각하도록 만드는 경향이 있으므로, 자연스럽게 본인의 사고가 목표상태에 도달하는 것으로 해결된다. 동기는 행동을 일으킬 뿐만 아니라, 행동을 지속시킨다. 그렇게 함으로써 자신이 속해야 할 영역도 결정된다. 예를 들어 동기는 직업 선택, 회사에 취직하는 것, 스스로 창업하는 것 등의 모든 자신의 선택에서 중요한 결정인자로 작용한다.

<중 략>

두가지 인지, 즉 가치와 의도(계획 혹은 목표)에 의해 결정된다고 주장하였다. 핵심은 목표설정이 집중과 활동을 유발시키고 노력을 유도하며 인내력과 목표달성을 위한 전략의 개발을 고무시킨다. 는 것이 주요 내용이다.
종업원의 목표가 구체적이고 목표수준이 적절하며, 목표설정 과정에 구성원이 참여하고, 그러한 목표를 수용하며, 목표달성의 결과에 대한 피드백이 이루어질 때 몰표는 과업설과에 긍정적인 영향을 미친다는 것을 의미한다. 그리고 이러한 목표나 목표설정 과정의 특성은 상황적 요인인 합리적인 보상과 종업원의 능력, 목표에 도달하고자 하는 열망과 목표에 대한 애착인 몰입과 조화를 이룰 때 보다 성공적일 수 있다.
●목표설정이론이 밝혀 내야할 과제
- 모든 목표를 계량화 하는 문제
- 복수 목표간의 중요성과 순서의 조정 문제
- 목표간 갈등문제를 어떻게 풀것인가?
- 높은 성과수준을 계속 유지할 수 있는 방안 모색
4) 스키너의 강화이론
강화이론은 사람의 행동이 환경적인 결과에 의하여 결정된다고 본다. 강화이론의 기본 전제는 교화의 법칙이다. 스키너는 효과의 법칙을 응용하여 조작적 조건화 개념을 도입하였는데 이를 경영학에서 원용하여 조직의 행동수정이라는 용어로 쓰고 있다. 강화란 같은 행동이 반복해서 일어나게 하는 것 또는 학습자가 아미 갖고 있는 느낌이나 태도, 지식을 더 견고히 해주는 것을 말한다.

참고자료

· 없음