인간관계론

목차

제 1절 인간관계론의 성립
제 2절 호손실험
제 3절 호손실험의 의의와 비판
제 4절 인간관계 개선방안
제 5절 학교사회에서의 인간관계
제 6절 인간관계의 주요변인 및 개선 방향

본문내용

제 1절 인간관계론의 성립
테일러(Taylor)를 중심으로 한 관학적 관리론은 시간연구, 동작연구, 원가계산, 급여계산 등에 대한 접근을 통해 기업의 생산능률 향상에 새로운 관점과 전망을 도입한 일종의 정신혁명 이였다.
하지만 과학적 관리론 에서는 합리적, 경제적 관심만이 구성원의 행동을 좌우한다고 보고 인간의 개성과 잠재력의 평가는 고려하지 않고 기계의 체계에 적응하는 능력, 즉 오직 생산적 측면만이 강조된 반면, 인간의 사회적, 정서적, 심리적 요인은 무시되었다.
이렇게 인간관계론은 과학적 관리론에 입각한 능률성만을 강조한 나머지 인간의 사회적 역동성을 무시했던 고전적 조직이론에 대한 비판으로 나타난 하나의 학문적 행동을 말한다.
인간관계론은 1930년부터 1950년대에 걸쳐 크게 발전을 하였는데, 이에 기여한 학자는 플렛(Follet), 메이요(Mayo), 뢰스리스버거(Roethlisberger) 등이 있다. 이들 중 인간관계론의 실마리를 처음으로 풀어준 학자는 풀렛(Follet)이였다.

<중 략>

우리 인간들은 선천적 특징(인종, 성, 신체적 특징)과 후천적 특징(교육, 직업, 생활방식, 습관)을 기초로 하여 상대방을 평가하게 되는데, 이러한 특징들을 기초로 하여 타인에 대한 긍정적 또는 부정적 판단을 하는 것을 편견이라고 한다. 편견을 제거시킴으로서 긍정적 자아개념을 획들할 수 있다.
(7) 적절한 스트로크의 활용
스트로크(stroke)는 어원상으로 치기, 타격 등의 의미를 가지고 있는데, 신체적 접촉이나 말걸기, 윙크 등과 같은 언어적, 비언어적 표현을 통해서 받게되는 긍정적 부정적 자극으로서 타인의 존재를 인정하기 위한 작용이나 행위를 말하고 있다.
평소에 긍정적 스트로크와 같은 쾌락의 자극을 많이 받고 성장한 사람은 성장한 후에도 긍정적 스트로크를 많이 내고 대인관계도 좋은 반면에, 부정적 스트로크를 많이 받고 자란 사람은 성장한 후에도 부정적 스트로크를 많이 내고 대인관계도 원만치 못한 것이 일반적이다. 부정적 스트로크보다는 긍정적 스트로크가 바람직한 인간관계에 도움이 되기는 하지만 긍정적 스트로크라 하더라도 양적으로 적절해야 되는 질적 수준도 균형을 이루어야 하며, 상황이나 시기도 적절해야 인간관계에 도움이 된다.

참고자료

· 교윤행정･경영론, 신중식. 강영삼 공저, 교육출판사2001
· 교육행정과 교육조직 경영의 이론과 실제, 박인환 지음, 도서출판양 지 2002
· 교육행정의 이론 탐색과 실제, W. hoy, Cecil G. Miskel 공저 송화 섭 역, 학문사 1995
· 최신 교육행정의 이론 탐색과 실제, Wayne K, hoy, Cecil G. Miskel 공저 송화섭 역, 학문사 1999