장례도우미의 실태와 문제점 및 이에 대한 개선방안

목차

1. 서론 : 장례도우미의 대두

2. 본론 : 장례도우미의 실태 및 문제점
1) 장례도우미의 실태 고찰
2) 장례도우미의 문제점

3. 결론 : 장례도우미 발전을 위한 개선방안

4. 나의 생각

본문내용

우리가 인생을 사는 가장 중요한 목적은 행복한 삶을 사는 것이지만, 행복한 죽음을 준비하는 것 또한 인생에서 중요한 의미가 있다고 할 수 있다. 과거 집 밖에서 장례를 치르는 것을 금기시하던 때에는 집에서 기초적인 염습을 하고, 이웃이나 장의사의 도움으로 장례를 치렀다. 그러나 장례식은 경황 중에 준비하기에 절차도 복잡하고 어려운 점이 많다.
이런 복잡함에 의해서 현재 우리나라의 장례식장은 이러한 부분을 최소화하기 위해서 시설과 서비스 부문에서 현대화되고 장례식장의 기능도 단순한 사체처리 기능에서 행사, 숙박, 식사와 더불어 다양한 서비스 제공이라는 기능과 역할을 가지게 되었다. 이에 따라서 오늘날 대부분 경우 장례식장을 이용하여 장례를 치르게 됨으로서 장례도우미의 역할 또한 장례시설 못지 않게 중요한 부분을 차지하게 되었다. 구체적으로 보면, 현대의 장례식장에 대한 유족들은 다양하고 새로운 욕구 분출로 행사, 숙박, 식사, 유족들의 재산과 안전에 대한 책임과 청결, 위생을 위한 최상의 시설과 서비스를 요구하고 있다. 즉, 이용자의 높은 수준의 서비스 요구로서 이 서비스의 질적 향상을 위해서는 사회적으로 공인된 전문적인 지식을 갖춘 장례업 도우미가 필요하게 되었다. 특히 전문 상조업체에 의뢰해 장례도우미의 도움을 받는 경우가 크게 늘고 있어 장례도우미는 크게 늘어날 전망이다. 이렇게 장례식 문화의 발달로 인해서 새롭게 등장한 직업인 장례도우미는 그 역사가 짧기 때문에 아직까지는 사회적 인식이나 다른 직업에 비해 근무 안정성 등 미흡하다고 할 수 있다.
그러므로 본 레포트에서는 장례식 문화의 변화로 인해서 파생된 새로운 직업인 장례도우미의 실태를 고찰해보고, 이에 대한 문제점을 도출한 후, 개선방안을 제시해보는 시간을 가져보도록 할 것이다.

참고자료

· 한겨레(2010,11,01),‘행복한 죽음’을 위한 장례도우미
· 김숙경(2011), 상조업의 운영현황과 제도개선 방안, KET산업경제 통권158호 (2011년 11월) pp.40-52
· 김은주(2010), 한국과 일본 장례업 종사자의 자격제도 및 근무여건 비교 연구, 동국대학교 석사학위논문
· 손창옥(2007), 우리나라 장묘제도 개선방안에 관한 연구, 동의대학교 행정대학원 석사학위논문
· 안우환 외 3(2009), 장례지도사 직업환경 평가와 국가자격 제도화 방안, 경인행정학회, 한국정책연구 제9권 제1호 pp.349-367
· 곽흥문(2006), 장사행정서비스 개선 방안에 관한 연구 : 서울특별시를 중심으로, 서울시립대학교 석사학위논문
· 김기명(2006), 장례예식업의 역량과 서비스지향성, 조직구조와 경영성과에 미치는 영향, 경성대학교 박사학위논문
· 하늘문화신문(2012,9,13), 장례지도사 국가공인 자격제 SOS