상담에 와서 녹음에 관한 동의를 거부하는 내담자에게 어떻게 하면 좋을지 자신의 의견을 쓰시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 상담 중 기록과 녹음
2. 녹음에 관한 동의를 거부하는 내담자에게 할 수 있는 방법

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ 서론

상담이라는 용어는 근래에 매우 넓은 의미로 쉽게 쓰여지고 있으나 그 의미를 정확하게 파악하기란 쉽지 않다. 우선 상담이란 글자로 보아서는 서로 말을 주고받는다는 뜻이 되기 때문에 정보를 교환하고 서로 협의하는 모든 상황에 대한 상담이라 말할 수 있을 것이다. 그러나 단순히 얼굴을 대면하여 의견을 교환하는 것이 전부는 아니며 한쪽이 다른 쪽의 문제해결에 도움을 주는 특성을 지닌다.

<중 략>

2. 녹음에 관한 동의를 거부하는 내담자에게 할 수 있는 방법
상담에 직접 임하게 되면 여러 가지 실제적인 문제들에 부딪히게 된다. 그 중에 하나가 상담 중 내용에 대해 녹음하기를 거부하는 경우다. 이럴 경우 본인이 상담자라면 다음과 같은 방법으로 대처하고자 한다.
첫째, 상담에서 적용할 비밀원칙을 설명한다. 내담자가 말한 것에 대해서는 어떠한 경우에도 완전히 지키겠다고 하고 만약 그렇지 못할 경우가 발생한다면 반드시 본인에게 사전에 알려주겠다는 확신을 준다.
둘째, 녹음에 동의하지 않겠다는 것은 일종의 적개심의 표현일 수도 있다. 특히 비자발적인 내담자의 경우 상담에 강제로 임하도록 하는 것은 분노를 자아내고 이 분노가 있는 내담자는 당연히 녹음에 대한 동의를 거부할 것이다. 이때 상담자는 내담자의 적개심의 표현이 단순히 내담자의 좌절의 상징으로 상담자에게로 향하는 것이지 한 개인으로서의 상담자에 대한 것이 아니라는 것을 명심하고 내담자에게 방어적으로 반응하거나 반격하지 말고 내담자의 거절반응은 자연적이고 이해할 만한 것을 명심하여 적대적인 관계를 동맹관계로 반전시킬 수 있어야 한다.

참고자료

· 김기태외, “사회복지실천론”, 양서원, 2006
· 이현림, “성인학습 및 상담”, 학지사, 2009
· 배기효외, “사회복지개론”, 창지사, 2009