사회적기업 아름다운가게 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석/아름다운가게 사업확장,활성화위한 마케팅전략 제안/아름다운가게 기업경영분석/아름다운가게 마케팅 기대효과분석

소개

사회적기업 아름다운가게 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석/아름다운가게 사업확장,활성화위한 마케팅전략 제안/아름다운가게 기업경영분석/아름다운가게 마케팅 기대효과분석 보고서입니다.

목차를 보시면 아시겠지만 아름다운가게 마케팅전략.활성화전략,마케팅전략제안,향후기대효과에 대해 꼼꼼하게 다루었습니다.
잘 참고하셔서 좋은성적 받으세요 ^_^

목차

제 1장. 시장조사 목적 및 방법
1-1. 시장조사 목적과 ‘아름다운가게’선정이유

제 2장. 아름다운가게 상황분석
2-1. 시장분석(기업의 사회적 책임, 환원활동, 환원사업)
2-2. 아름다운가게 미시적 환경 분석 (3C분석, 공급업체)
1. 아름다운가게 3C분석
(1)Company
(2)Customer
(3)Competition
2. 공급업체
2-3 아름다운가게 거시적 환경 분석 (경제적, 문화적, 인구통계적, 법적/제도적 환경)
1. 경제적 환경
2. 문화적 환경
3. 인구통계적 환경
4. 법적/제도적 환경

제 3장. 아름다운가게 SWOT & STP 분석
3-1. 아름다운가게 SWOT 분석
3-2. 아름다운가게 STP 분석
1. Segmentation
(1)지리적 세분화
(2)인구통계(연령별) 세분화
(3)행동적 세분화
2. Targeting, positioning

제 4장. 아름다운가게 마케팅전략
4-1. 기본적 4P의 관점
1) Product
2) Price
3) promotion
4) Place
4-2. 서비스적 측면 3P의 관점
1) People
2) Physical evidence
3) Process

제 5장. 기대효과
1) 기존의 ‘물품기증/나눔 사업’ 기업들 사이의 차별화
2) 인지도향상 기대효과
3) 사업 분야 범위 확장
4) 수익을 바탕으로 한 기존 사업 활성화

본문내용

④모바일 서비스 (멤버십, 소비자 내부 데이터베이스 구축)
아름다운가게가 가지는 고객관리의 한계점은 내부 데이터베이스의 구축이 미흡하다는 점이다. 이를 해결할 수 있는 전략으로는 할인, 포인트 제도를 도입하여 멤버십 혜택을 만들어 고객들의 정보를 체계적으로 수집해 나가는 것이다. 이 연장선에서 아름다운가게는 다양한 행사나 새로운 사업 제도에 대해 이메일 문자, 전화 등으로 소식을 전할 수 있는 것이다. 멤버십 포인트를 부여하는 방법 역시 사용될 수 있는데 이것은 구매를 할 때 적립이 될 뿐만 아니라 기증을 한 고객들에게도 기증한 물건 개수나, 종류에 따라 부여하여 구매와 기증을 동시에 늘린다. 또 어플리케이션을 만들어 고객들이 원할 때 아름다운가게에 대한 정보를 손쉽게 접할 수 있게 만들어야한다.

cf.어플리케이션 제작 시 포함되어야 할 항목.
1.상품 관련 기능 - 어플은 고객의 관심 품목을 설정할 수 있고 그 품목에 관련된 기업 행사에 대한 정보를 받을 수 있다. 또 원하는 제품이 들어 왔을 때에 정보를 알려 줄 수 있다.
2.소식 전달 기능 - 어플은 나눔 벼룩시장의 날짜와 장소를 제공하고, 자원봉사 관련 정보를 전달한다.
3.판매 기능 - 어플에서는 공정무역 제품이나 디자인 사업에서 판매되는 제품들을 판매한다. 또 매진되었던 물건에 대한 정보를 제공한다.
4.신뢰도 구축 기능 - 어플 내에서 간단한 재무보고와 기업의 수익기부 내역을 열람할 수 있게 만들어 기업의 재무 투명성을 높인다.

참고자료

· 없음