[커뮤니케이션]코칭리더쉽 교육 - cs강사과정 직무 교육 -

소개

코칭리더쉽 교육이란 주제의 커뮤니케이션 교육 자료입니다.

본 자료는 중간관리자 이상 급 직무에 관한 교육이 겸 리더십관련 교육 자료로써
타 기관 및 사내 교육 출강 시 1시간 분량으로 교육을 했던 자료 입니다.
강의나 자료 제작 시 유용하게 활용 가능 하십니다.

목차

1. 코칭형 리더의 모습 생각해 보기
2. 상담원이 원하는 코칭
3. 코칭의 3가지 철학
4. 코칭 MAGIC TIP
5. 멘토링 흡수하기

본문내용

1. 멘터는 멘티로 하여금 스스로 깨우치게 하라.
궁에 들어온 어린 장금을 맡게 된 한 상궁은 물을 떠오는 것부터 시킨다. 수백번 물을 갖다 주어도 번번이 ‘아니다’라고 말하던 한 상궁은 장금 에게 딸이 배탈 날 것을 염려해 흙이 섞인 비가 내리면 물을 끓여주던 어머니의 기억을 떠올리게 한다. 그제야 장금은 물을 떠오기 전에 한 상궁의 몸 상태를 묻고 목이 아프다고 하자 소금을 넣은 따뜻한 물을 가져다 준다.  
2. 멘터는 멘티의 숨겨진 재능을 찾아라.
최고상궁이 되기 위해 최 상궁(견미리)과 경합을 벌이게 된 한 상궁은 일시적으로 미각을 잃은 장금을 자신의 상찬나인(보조요리사)으로 임명한다. 맛을 보지 못하는데 어떻게 음식을 하느냐며 마다하는 장금에게 한 상궁은 말한다.

참고자료

· 없음