기업 홈페이지 분석 보고서(Amazon.com 등)

목차

1. Amazon.com www.amazon.com
2. American Customer Satisfaction Index www.theacsi.org
3. 애리조나 주립대 www.cob.asu.edu/csl
4. 슈왑 www.schwab.com
5. 시스코 http://www.cisco.com/

본문내용

1) 홈페이지 접근성
홈페이지 접근성은 기업과 관련된 키워드를 포탈 사이트에 검색하였을 시 기업의 홈페이지가 노출되는 여부와 그 밖에 홈페이지 접근이 쉬운지에 대한 평가이다.

2) 홈페이지 이름이 쉬움
홈페이지의 이름이 기업 브랜드를 대표하는지, 또는 기억이 쉽게 나는지 정도의 간단한 수준을 평가한다.

3) 디자인의 현저성
홈페이지에 들어가기 기업의 개요를 확인한 뒤 어떤 디자인일 것이라는 기대감을 갖고 홈페이지를 접한 뒤 느끼는 느낌에 대한 평가 또는 기업 이미지와 홈페이지 디자인과의 어울림의 평가다..

4) 내용의 적합성
홈페이지의 내용, 컨텐츠 등이 적절하고 적합하게 들어가있는지에 대한 평가이다.

<중 략>

최근 금융업에서 컴퓨터를 통한 금융업무과 발달하면서 홈페이지의 중요성이 더욱 증대되고 있다. 홈페이지를 통한 기본적인 계좌이체에서부터 많은 금융상품 거래, HTS 등 홈페이지를 통한 비즈니스 기여도는 상당히 높다고 생각한다. 이러한 부분에서 Schwab이라는 회사가 비즈니스 부분에서 인터넷 비중이 어느 정도 되는지 잘 모르겠지만 비즈니스에 있어서 홈페이지를 더욱 신경쓸 필요는 있다고 판단된다. 10) SNS 활용도 KTB 투자증권의 경우 경영진이 SNS를 통해 젊은 층과 소통하는 등 SNS를 통해서 많은 활동을 하고 있다. 또한 더 나아가 홈페이지를 페이스북의 형식으로 고쳐서 젊은 층의 방문 유도하고 있다. 이에 비해 Schwab의 홈페이지에는 SNS 언급이 없는 점은 아쉽다고 할 수 있다. 12) 총평 (81점)
금융 기업과 관련해서 홈페이지 관심이 많아서 많은 방문을 해보고 분석을 해보는 편이지만 schwab과 관련해서는 정보가 없어서 평가를 잘 하지는 못하겠지만 많이 아쉬운 홈페이지임은 분명하다고 생각한다. 최근 금융업에서도 인터넷이 차지하는 비중이 높아져가는데 이러한 비중적인 부분에서 좀 더 노력한다면 좀 더 글로벌한 기업이 되지 않을까라는 생각을 해본다.

참고자료

· 없음