[마케팅 소비자행동]삼성전자 소비장행동적 접근과 마케팅 전략 분석

소개

소비자행동 학기 프로젝트였는데 다양한 사진과 함께 삼성전자의 기업광고를 소비자행동/마케팅 측면에서 접근하였습니다.
이미지, 사진, 그래프...

목차

Ⅰ. 서 언

Ⅱ. 본 언
1) 삼성전자 광고 전반적인 특징
◇ '소비자 행동'적 접근
2) 소비자 의사결정
1. 문제의 인식
2. 정보의 탐색
3. 구매전 대안들의 평가
4. 구매 구매후 행동
3) 소비자 정보처리 과정
1. 노 출
2. 주 의
3. 이 해
4. 기 억
5. 태 도
4) 개인적 영향요인(학습)
◇ '마케팅'적 접근
1. 마케팅 관리철학
2. 제품시장 분석
3. 제품 포지셔닝
4. 마케팅 믹스관리
5. 마케팅 성과 / 향후전망

본문내용

삼성전자 기업광고는 1997년 4월 7일 '또 하나의 가족' 캠페인 제1편인 '지하철'편 이후로 현재까지 소비자들의 꾸준한 사랑을 받으며 방영되고 있다. 그해 대한민국 광고대상 인쇄부문 금상, TV 부문 은상, 각종 신문사 광고대상을 수상하였고, 올해 역시 2002 대한민국 광고대상에서 동상을 수상하였다. 2000년 2월의 한 조사에 의하면 광고 선호율이 무려 79%를 이룰 정도로 시청자들에게 사랑 받고 있다.

삼성전자의 광고는 그 표현에 있어서 가정의 일상생활 속에서 정말 행복한 순간을 포착하는데 주력하였고, 한국인이라면 누구나 공감하고 거부감 없이 감동을 느낄 수 있는 소박한 모습에서 광고의 소재를 찾은 점이 소비자들의 사랑을 받고있다.

또한 작년과 올해 삼성전자의 순익이 사상최대를 기록하면서 명실공히 세계적인 기업으로 발돋움했고, 이에 발 맞추어 한국의 중심기업, 세계 속의 기업으로 도약하고 있다.

이제 삼성전자의 광고를 가지고 '소비자행동(Consumer Behavior)'에서 소비자의 구매형성과정을 '소비자 의사결정과정'과 '정보처리과정'으로 나누어 살펴보고, '마케팅(Marketing)'적 측면으로도 접근해 보도록 하자.

참고자료

· 없음