소셜커머스에서의 웨딩쿠폰전략

목차

Ⅰ. 서론
1. 소셜 커머스의 정의
A. 사전적 정의
B. 소셜 커머스의 문제점
2. 소셜 커머스를 적용한 상품 제안

Ⅱ. 본론
1. 욕구 인식
A. 욕구인식과정 정의
B. 욕구 인식 단계에서의 전략 적용
2. 정보 탐색
A. 정보탐색의 정의
B. 정보 탐색 과정에서의 전략 적용 - 바이럴 마케팅 활용
3. 대안평가
A. 대안평가의 정의
B. 대안 평가 단계에서의 전략 적용
4. 구매
A. 구매의 정의
B. 구매 과정에서의 전략 적용
5. 구매 후 평가
A. 구매 후 평가의 정의
B. 구매 후 평가 단계에서 전략 적용 - 소비자의 평가

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고 문헌

본문내용

소셜 커머스란 SNS(Social network service)를 이용하여 물건을 구매하는 구매 방식이라고 말할 수 있으며, 달리 소셜 쇼핑이라고 불리기도 한다. 더 정확하게 말하면 소셜 커머스는 SNS를 통해 이루어지는 일종의 전자 상거래로, 구매자의 수가 정해진 일정 정도 이상을 넘게 되면 평균 50%, 심지어는 그 이상까지도 할인폭을 제시하면서 상품을 판매하는 방식으로 진행되는, 일종의 할인 쿠폰 공동 구매 거래라고 할 수 있다. 이렇듯 공동 구매 형식이 대표적이기 때문에 일정 인원이 차야 거래가 성립되며, 따라서 해당 제품을 구매하기를 원하는 소비자들은 인원을 채우기 위해 트위터나 페이스북 등 SNS를 이용해 다른 이들에게 자발적으로 홍보를 하게 된다. 이런 점에서 소셜 커머스는 판매자는 대량 판매와 홍보 효과를 얻을 수 있으며, 소비자는 구매 시 할인 혜택을 얻을 수 있는 윈윈(win-win) 전략인 것이다. 소셜 커머스에서 판매되는 상품은 음식점 이용 쿠폰, 공연 할인 쿠폰, 스파 이용 쿠폰 등 그 종류가 헤아릴 수 없이 다양하다.
사실 한국의 소셜 커머스 업체들의 방식은 하루에 하나의 거래를 올리며 일정 인원 이상이 구매하지 않으면 거래가 취소된다는 점에서 과거 공동 구매 사이트의 사업 진행 방식과 유사한 면이 많다. 차이점이라면, 기존의 공동 구매 사이트들은 공산품 위주로 거래를 올렸고, 소셜 커머스 사이트들은 음식점, 미용, 공연 등 서비스 상품을 주로 한다는 것 정도이다. 이렇듯 소셜 커머스 업체에서 서비스 상품을 주로 다룬다는 점은 소셜 커머스 거래 진행 과정에서 이용자들의 홍보가 매우 중요한 역할을 하게 되는 근거가 된다. 홍보를 통해 서비스 수준을 대략적으로나마 가늠할 수 있으며, 직원의 친절 등 매력도나 가게 분위기 등을 미리 알 수 있기 때문이다.

참고자료

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