소프트웨어 공학 - 기획서류

목차

1. 개요
1.1 영업 현장의 이슈
1.2 Mobile Office 도입 이유
1.3 영업 현장의 어려움
1.4 영업 환경의 변화
2. 프로젝트 산출물
1.1 서류
1.2 프로그램

3. 자원 및 규모 예측
3.1 인력
3.2 규모
3.3 비용

4. 일정
4.1 일정
4.2 간트차트
4.3 WBS

5. 위험관리
5.1 위험 관리 기법

6. 표준 및 개발 절차

7. 유지 보수
7.1 유지보수 계획

8. 교육 및 설치

본문내용

기업은 전문솔루션을 통해 업무효율성을 높이고 있으며, 이는 내부 원가절감으로 연결됩니다.
특히, 기업성장의 핵심이며, 영업사원이나 현장근무를 하는 사원들은 수익창출에 곧 연결이 되어있기 때문에 전문 솔루션 활용으로 얻을 수 있는 ROI(Return On Investment)가 높은 곳이다.
1.1 업무 현장의 이슈
- 우리 회사의 고객 정보를 하나로 통합해서 관리할 수 없을까?
- 비품 / 컴퓨터, 영상음향 등의 자제들을 제대로 공유할 수 없을까?
- 반복되는 보고서와 업무일지를 대체할 수 있는 방법은 없을까?
- 우리의 제품과 서비스에 대한 ‘고객의 소리’는 관리되고 있는가?
- 잘못된 업무를 수행 할 경우 다른 파트로 업무 이관은 어떻게 하나?
1.2 Mobile Office 도입 이유
고객관리와 영업관리를 위한 전문솔루션 도입은 더 이상 미룰 수 없는 경영의 중요한 화두이며,
그 키워드는 바로 ‘고객정보 통합, 영업활동 공유, 분석의 자동화’입니다.
1.3 현장 근무 어려움
- 현장담당 : 업무파악 어려움, 많은 시설들 방문 시간 부족, 영업지원 부족, 비품정보 부족,
- 관리자 : 업무 지시의 어려움, Field 지원 한계, 현황파악 이중작업, 허술한 사원관리
- 경영진 : 정확한 사태 Forecasting의 어려움, 사원근무 현황 파악의 한계
1.4 전문화된 영업 지원 솔루션을 통한 영업 환경의 변화
- 통합 비품 DB구축 및 History 관리, 현장 직원에 일관된 대응 체계 구축
- 현황파악, 실적분석 등 보고, 분석을 위한 Paperwork 절감
- 현장 업무 정보 Portal 운영 가능(각종 정보, 지침, 지식, 자료)

참고자료

· 없음