경영정보시스템 (MIS,DSS,EIS)

소개

기업의 MIS, DSS, EIS에 관한 레포트입니다.

교수님께 칭찬도 받고 성적도 좋게 나온 레포트이니
많은 도움 되실 거라 생각합니다.

목차

1. 경영정보시스템 (Management Information Systems : MIS)
2. 의사결정지원시스템 (Decision Support Systems : DSS)
3. 경영자정보시스템 (Executive Information Systems : EIS)

본문내용

경영관리는 조직계층에 따라 서로 다른 특성을 가지고 있는데, 경영관리 역할을 수행하는 조직 계층을 경영계층이라 한다. 전통적으로 경영계층은 최고경영층, 중간경영층, 하위경영층의 세 가지 계층으로 구분된다.
경영계층에 따라 수행하는 업무의 성격도 다르다. 조직의 규모나 특성에 따라 약간의 차이는 있지만 대체로 상위경영층으로 올라갈수록 비정형적이고 전략적인 업무를 수행하며, 하위경영 층으로 내려갈수록 정형적이고 일상적인 업무를 수행한다.
경영계층에 따라 업무의 성격이 다르다는 것은, 그 업무에 필요로 하는 정보의 특성도 다르다는 것을 의미한다. 상위경영층으로 올라갈수록 조직 내부정보보다는 외부정보를, 과거지향적인 정보 보다는 미래지향적인 정보를, 특정 분야의 정보보다는 광범위한 정보를, 상세한 정보보다는 요약 된 정보를 필요로 한다. 또한 같은 내용의 정보라 하더라도 최고경영자는 표로 작성된 정보보다 는 그래픽으로 작성된 정보를 선호한다.
경영계층에 따른 요구정보 특성의 차이로 인해, 정보시스템의 유형을 경영계층에 따라 분류하는 방법이 가장 많이 활용되고 있다.

1. 경영정보시스템 (Management Information Systems : MIS)
하위경영층의 업무를 감독, 통제, 및 조직 운영과정에서 발생하는 다양한 문제를 해결하는 중간경영층의 관리 업무를 지원하는 정보시스템. TPS의 Output이 MIS의 Input으로 사용된다.
과거 실적 및 현재 상태에 대해 종합적이고 요약된 정보 제공 : 중간경영층의 주요 임무 중의 하나는 조직 내 실무부서별 성과를 비교, 분석하고 평가하여 부서의 활동들을 관리하고 통제하는 것. 이를 위해서는 각 부서별, 업무별 과거 실적정보와 현재 상태에 대한 종합적이고 요약된 정보 필요.
보고서 형태로 정보 제공 : 각 부서별 업무현황 등과 같은 관리정보를 보고서의 형태로 제공. 보고서의 종류는 주기적 보고서와 예외 보고서가 있음.

참고자료

· 없음