싱가포르전자정부 설계분석

목차

(1) 내용설계(Contents Design)
1)내용의 구체적 유형
2)웹 페이지를 위한 내용설계
3)내용설계의 주요 이슈들

(2) 구조설계(Structure Design)
1)구조설계의 기본 원칙-고객의 욕구와 행동파악
2)정신모형(Mental Model)
3)사이트 구조(Site structures)
4)페이지구조

(3) 항해설계(Navigation Design)
1)고객의 항해편의를 위한 장치
2)공간적 정황과 시간적정황

(4) 화면설계
1)메인화면에 대한 분석

1.eCitizen사이트의 정보보안과 소비자보호.
2.eCitizen사이트의 시스템 평가

본문내용

(1) 내용설계(Contents Design)
: 내용 설계란 내용 즉 콘텐츠를 어떻게 제공할 것인가를 설계하는 과정이며, 고객에게 최적의 경험을 제공하기 위해 공간적, 인지적으로 분리되어 있는 사이버 공간의 문제점을 해결하기 위해 필요하다. 또한 인터넷 비즈니스 환경에서 제품과 정보의 분리성도 존재하기 때문에 고객과의 상호작용을 충실하게 수행하여 쌍방향의 정보체계를 만드는 것이 중요하다.
1)내용의 구체적 유형
▣구체적 사실(Facts)
: ‘사실(Facts)’은 별다른 설명을 할 필요 없이 누구나 수긍할 만한 구체적 정보를 의미한다. ‘사실(Facts)’을 표현하기 위한 방법으로는 시선을 끄는 색상을 이용한 그래픽 이미지를 사용하는 방법이 적당하다. ‘사실’은 누구나 인정할 만한 구체적 정보이기 때문에 굳이 텍스트를 이용한 표현이나 장황한 설명이 필요 없기 때문이다. 이런면에서 싱가포르의 e-citizen사이트는 밑에서 보는 것처럼 빨간색을 적절히 사용하여 눈에 잘 띄게 그래픽으로 표현하고 있다. 정부대표 사이트이다 보니 현란한 그래픽효과보다는 깔끔한 글자체를 사용하였다. 싱가포르 국민이라면 누구든지 이 사이트가 eCitizen인지를 알 수 있을 것이다.

참고자료

· 없음