GE와 ZAPPOS의 리더십 유형 비교

목차

Ⅰ. GE와 ZAPPOS의 기업 문화 분석 및 리더십 개발 방법
1. GE 기업 소개, 기업 문화, 리더십 개발 방법
2. ZAPPOS 기업 소개, 기업 문화, 리더십 개발 방법

Ⅱ. 연습문제
1. GE와 ZAPPOS의 인재개발 접근법 비교 설명하시오.
2. 두 회사의 문화적 차이가 두 회사에서의 인재개발방법 선택에 미치는 영향은 무엇인가.
3. 각 회사가 당면하고 있는 하나의 도전과제를 선택하고 각 회사를 위한 인재개발 방식을 추천하라. 그리고 그 방안이 기업의 당면과제에 어떠한 도움을 줄 수 있는지를 설명하라.

Ⅲ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. GE와 ZAPPOS의 기업 문화 분석 및 리더십 개발 방법
1. GE 기업 소개, 기업 문화, 리더십 개발 방법
1) 기업 소개
GE는 1878년 토마스 에디슨이 자신의 발명품인 전구를 상업화하기 위해 30만 달러의 자본금으로 창업한 에디슨 전구에서 출발해 1892년 톰슨 휴스톤 전기회사와 합병하면서 현재의 이름으로 개명했다.
GE의 사업부문은 에너지, 핵심제조, 고 기술 사업, 금융과 서비스 등 크게 4그룹으로 나눌 수 있다. 기술 인프라(항공, 의료), 홈&비즈니스솔루션(가전, 조명, 인텔리전트플랫폼), 에너지기술(전력, 물, 오일, 가스), 금융서비스(부동산, 소비자금융), 텔레비전 프로그래밍 (NBC Universal) 등 다양한 제품과 서비스를 제공하며, 30여만 명의 직원이 100여 개국에서 근무하고 있다.
다음은 GE의 주가이다. 2008년 이후로 하락세를 보이지만 다시 회복하면서 현재까지 꾸준히 상승하는 양상을 보이고 있다.

<중 략>

GE는 거대하고 전통적인 기업이기에 정보공유와 기업문화 유지를 중시하는 기업문화가 생겼다. 그래서 리더십을 키우기 위한 전문리더 양성소인 크로톤빌을 설립하여 벽 없는 조직 문화를 지향하고, 조직 계층을 줄이며 리더의 역할을 명확히 하는 교육을 개발하고 진행하고 있다.
ZAPPOS는 고객의 행복과 함께 직원의 행복을 우선시 하는 ZAPPOS는 이러한 기업문화를 바탕으로 직원들을 더욱더 행복하게 하기 위한 인사관리 정책을 개발하기 위해 더욱더 애쓸 것으로 보인다. 한 예로 ZAPPOS에는 직원들을 위해 그들의 목표와 삶(Goal/life)을 Coach 해주는 프로그램이 있다. 코치를 맡은 담당자는 직원에게 맞는 현실적인 목표를 30일 정도의 기간을 정해 전문적으로 도와주고 있다. 이로써 ZAPPOS의 많은 직원들은 그들의 업무와 개인적인 삶에 대해서 더욱더 큰 만족감과 행복감을 얻을 수 있다.

참고자료

· 로버트 슬레이터(2000).『잭 웰치와 GE방식』.(물푸레)
· http://www.quotemedia.com
· http://dallaston.tistory.com/523
· 토니셰이(2010).『딜리버링 해피니스』.(서울:북하우스)
· 이시즈카 시노부(2010). 『아마존은 왜 최고가에 자포스를 인수했나』.(서울:북로그컴퍼니)
· http://lci.typepad.com
· http://about.zappos.com
· http://sticon.tistory.com/12
· http://blog.naver.com/woogado?Redirect=Log&logNo=90155250249
· http://cafe.naver.com/gezappos/20
· http://en.wikipedia.org/wiki/Zappos.com
· http://payonperformance.ning.com/profiles/blogs/a-lesson-in-leadership-from
· http://www.systemplug.com/1086
· http://www.thecascadeinn.net/2012/11/zappos-5-out-of-the-box-ideas-for-keeping-employees-engaged/
· http://www.inc.com/magazine/20100601/why-i-sold-zappos_Printer_Friendly.html
· http://www.zapposinsights.com/about/faqs#q9
· http://humanresources.about.com/od/organizationalculture/a/how-zappos-reinforces-its-company-culture.htm