자원봉사 관리과정 단계별 내용을 구체적으로 서술하시오

소개

자원봉사 관리과정에 대하여 요약하여 간결하게 정리하였습니다.

목차

1. 자원봉사 관리자란?

2. 자원봉사자의 역할과 기능
1) 자원봉사자의 역할
2) 자원봉사관리자의 기능

3. 자원봉사관리과정
1) 프로그램 기획 및 업무설계
2) 자원봉사자 홍보 및 모집
3) 자원봉사자 선발 및 업무배치
4) 자원봉사자 교육 및 훈련
5) 자원봉사자 지도감독 및 평가
6) 자원봉사자 인정 및 보상

참고자료

본문내용

1. 자원봉사 관리자란?

자원봉사 관리자를 파악하기 전에 우선 자원봉사의 개념 파악이 우선되어야 할 것이다. 자원봉사는 미국에서 시작되었으며 기독교와 민주주의 사회적 배경에서 타인을 위한 봉사정신에 입각하여 발전되었다고 볼 수 있다. 어원은 라틴어의 voluntary에 ‘eer’를 더한 것으로 이 뜻은 인류사회 공조를 향한 인간개인의 자발의지라고 해석된다. 또한 전미사회사업가협회(NASW)의 사회사업사전에는 자원봉사자란 개인, 집단, 지역사회에서 발생하는 문제를 예방, 통제, 개선하는 일을 다루는 여러 조직 및 기관에서 보수 없이 자발적으로 서비스하는 개인이라 정의하고 있으며, 이를 우리나라 사회복지총람에서는 지역사회의 복지증진을 위해 노력대가를 지불받지 않고 자발적으로 봉사하는 사람으로 규정하고 있다(송순·임현범, 2000). Darvil과 Munday(1984)에 의하면 자원봉사자를 자신의 친족이 아닌 사람들을 위하여 자발적으로 보수 없이 서비스하는 사람으로 표현하고 있다.

<중 략>

다음은 사전훈련을 통해 자원봉사자의 능력을 사정해야 한다. 이것은 그들이 실제 수행하게 될 업무에 필요한 기술을 습득하도록 해주는 단계로서 자원봉사자가 자신의 업무 형태를 파악할 수 있다는 점에서 아주 중요한 과정이라고 할 수 있다(Ilsley, 1990; 안은영 2002).
끝으로 현직훈련을 받게 되는데 이는 자원봉사활동 업무를 다루는 방법을 배울 기회를 이미 가진 후에 행해지는 교육으로 이미 확립된 역할을 수행하는 능력을 향상시키거나 다른 역할에 필요한 기술을 배우기 위해서 계획되는 것이다(Ilsley, 1990).
조휘일(2002)은 자원봉사 교육 및 훈련은 기관에 대한 오리엔테이션, 구체적인 업무에 대한 강의, 업무수행 시작 시의 지도감독을 받는 현임 훈련, 업무진행에 따른 계속적인 훈련 등으로 나누고 있다.

참고자료

· 강미경, 자원봉사자 모집에 관한 연구, 숭실대학교 대학원 논문, 1992.
· 권일남 외, 청소년활동지도론, 학지사, 2008.
· 권현수, 자원봉사 관리자 재교육과 직업적 역량 및 전문직업성과의 관계, 경북대학교 박사학위논문, 2007.
· 안은영, 자원봉사관리과정이 자원봉사활동지속에 미치는 영향에 관한연구, 연세대학교 대학원 논문, 2002.
· 송순 ·임현범, 청소년 자원봉사 활동기관 관리실태 및 의식조사, 청소년복지 연구, 한국청소년복지학회, 2000.
· 이성록, 자원봉사활동 관리조정론, 학문사, 1995.
· 이성록, 자원봉사 활동관리 이론과 실제, 다빈치하우스, 2007.
· 조휘일, 자원봉사 프로그램 관리, 학지사, 2002.