행정조직론 기말고사

목차

1. 조직의 원리(조직구조 설계의 원리)
2. 공식조직과 비공식조직
3. 계선과 참모
4. 관료제
5. MBO(목표관리)
6. TQM(총체적 품질관리
7. 조직과 개인의 성격론

본문내용

* 조직의 원리(조직구조 설계의 원리)
Ⅰ. 조직의 원리
신고전적 조직론에서 현대적조직론으로 가는 불안정한 상황에서, 안정적인 과학적관리법이 대두되었다. 조직구조의 원리는 분업과 조정의 원리로 구분할 수 있는데 분업의 원리로 인한 갈등을 조정의 원리로써 해소하는 양상을 띈다.

Ⅱ. 분업의 원리
업무를 그 종류와 성질별로 나누어 조직구성원에게 한가지의 주된 업무를 분담시킴으로써 조직의 능률을 향상시키려는 원칙을 말한다.
1. 계층제의 원리
계층제의 원리란 권한과 책임의 정도에 따라 공식조직을 구성하는 성원들 간에 상하의 등급 및 계층을 설정해 각 계층 간에 권한과 책임을 배분하고 명령 계통과 지휘-복종 관계의 체계를 확립하는 것을 의미한다. 계층제의 원리는 할거주의, 집단사고, 구성원 동일체 원칙을 내포한다.

<중 략>

상승형은 조직이 부여하는 자극에 순응하고 규범을 잘 준수함으로써 개인의 출세를 추구하는 형으로, 대체로 조직의 상층부에 속한 사람들에게서 많이 발견된다. 이들의 특징을 보면 조직에 대한 충성심이 강하고 조직에 대해 긍정적 태도를 보이며, 권력지향적이므로 상급자에게는 절대 복종하고, 하급자에게는 철저한 통제의 경향을 보이며 대인관계에서 타산적이라는 것 등이다.
2) 무관심형
무관심형은 조직의 자극에 냉담하고 조직으로부터 심리적으로 소외되어 있으나 조직생활에 그럭저럭 어울리는 형으로, 대부분의 조직구성원들이 여기에 속한다. 이들의 특징을 보면 조직의 자극이나 보상보다 오히려 직무 이외에 관심을 가지는 경향이 있으며, 타인과 비교적 덜 경쟁적이므로 원만한 인간관계가 유지된다는 것 등이다.
3) 애매형
애매형은 조직 내의 연구직이나 참모직에서 볼 수 있는 보기 드문 인간형으로, 상승형처럼 보상의 획들을 위한 경쟁을 벌이거나 무관심형처럼 거부하지는 못하는 애매한 입장에 선 사람들이다. 이들의 특징은 관료제적 감독을 싫어하고 독립성과 창의성이 뛰어나며, 따라서 권위적이거나 전통적인 권위를 인정하지 않으려 한다. 또한 남을 잘 인정하지 않으며 편협한 대인관계뿐 아니라 조직에 대한 충성심도 약하다.

참고자료

· 없음