호텔 아쿠아 펠리스의 소개와 미시적,거시적 환경요인,마케팅분석 및 개선방안

목차

1. 호텔 아쿠아 펠리스 소개
2. 미시적 환경요인
3. 거시적 환경요인
4. 내적 마케팅 분석
5. 실무적 해석
6. 호텔 아쿠아 펠리스 SWOT 분석
7. 개선 및 활성화 방안
8. 참고자료

본문내용

1.호텔 소개

1) 개요

호텔 아쿠아 펠리스는 79개의 아름답고 우아한 객실을 갖추고 있으며, 한국 최초 실내 워터파크 및 스파 등을 갖춘 실내 복합형 워터파크 특2급 호텔이다. 날씨에 관계없이 사계절 내내 즐길 수 있는 워터파크는 파도조정 시스템이 만들어 내는 다양한 인공파도에서부터 스파 등 각종 레져공간으로써 특급호텔의 모습으로 감동의 서비스를 제공한다.

(1) 회사명 - 호텔 아쿠아 펠리스 (주)
(2) 대표자 - 박재옥
(3) 설립일 - 1988. 9. 25
(4) 개관일 - 1999. 5. 1
(5) 주소 - 부산광역시 수영구 광안2동 192-5
(6) 대지면적 - 905평
(7) 규모 - 지하2층, 지상21층
(8) 직원 - 부서 전체 100명정도

<중 략>

1) 노후화된 부대시설 개선

아쿠아 펠리스의 부대시설인 워터파크와 찜질방 내부시설은 매우 노후화 되어 있었다.
깨진 타일이나 녹슨 벽면이 많이 있는데, 보수가 되어있지 않아 호텔이라는 이미지에 맞지 않았다. 이러한 노후화는 워터파크의 광고나 홈페이지에 있는 사진에서는 찾아볼 수 없어, 광고, 사진을 보고 찾는 고객들에게 실망감을 줄 수 있기 때문에 노후화된 시설을 보수할 필요가 있다.

2) 셔틀버스 운행

호텔 아쿠아 펠리스는 이미 셔틀버스를 운행되고 있다. 하지만 그 노선이 수영구와 광안리에 한정되어 있다.(호텔 출발-롯데 캐슬 입구-푸르지오 내 상가앞-수영만 아이파크 정문앞-태창파크 앞-진로비치 입구-호텔 도착). 타지역에서 호텔을 이용하는 내국인 고객들을 위해 부산역과 아쿠아 펠리스, 아쿠아 펠리스와 해운대 기차역을 연결하는 주기적인 셔틀버스를 운행하여 내국인 고객들의 접근성을 향상시키고 부산의 최대 관광지인 해운대를 관광하고자 하는 아쿠아 펠리스 고객들에게 편리함을 제공할 수 있다.

참고자료

· 호텔호메르스 www.homershotel.com
· 재정경제부 www.mofe.go.kr
· 호텔 아쿠아팰리스 www.aquapalace.co.kr
· 여행신문 www.traveltimes.co.kr
· http://blog.daum.net/_blog/BlogTypeView.do?blogid=0TLUu&articleno=224#ajax_history_home
· www. tourism.gov.my
· 안투어 www.ancafe.net