교보생명 윤리경영 분석 보고서

목차

Ⅰ. 서 론
1.기업선정배경
2.기업소개
1) 창립이념
2) CEO소개
3) 연혁

Ⅱ. 본 론
1. 최고경영자(CEO)의 의지
1) 창립자의 경영철학
2) CEO Vision
3) 교보인의 Vision
2. 윤리규범과 윤리강령 제정
1) 교보인의 직무윤리헌장
2) 교보인의 직무윤리실천규범
①직무윤리실천규범 구분
②세부내용
3. 윤리경영 실천
1) 대내적 활동
① 공정거래자율준수 프로그램
② 임직원 직무윤리 실천 프로그램
③ 핵심가치위반신고
④ 선물반송센터 운영
2) 대외적 활동
① 협력업체와의 투명성 제고
② 사회공헌활동
3) 사례 분석
① 성공사례
② 실패사례
4. 윤리경영 전담조직과 윤리감사

Ⅲ. 결 론
1. 윤리경영 연구모형을 통한 평가

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

윤리경영은 경영 활동의 규범적 기준을 사회의 윤리적 가치 체계에 두는 경영방식이다. 기업의 목표는 법과 윤리기준 내의 이윤을 추구함으로서 경제적 책임, 법적책임, 윤리적 책임을 수행하는 것이다. 이러한 윤리경영은 기업이 장기적, 지속적으로 생존하기 위해서는 반드시 수행해야 할 과제이다. 하지만 윤리경영과 기업의 이익이 상반 된다고 착각 하는 많은 기업들이 있다. 예를 들어 도요타는 업계1위라는 타성에 젖어있음으로서, 투명하게 사태를 수습하지 않았다. 그로 인해 주가가 급락하고 보름 만에 80조원이라는 손실을 보았다. 그리고 무엇보다 가장 중요한 고객으로부터 신뢰를 잃게 되었다. 이와 반대로 존슨 앤 존슨의 “타이레놀 사건”의 경우에는 사건을 모든 언론에 공개하는 등 투명하게 사태를 수습함으로서, 소비자의 신뢰지수를 향상시켜 더 많은 매출수익이 낼 수 있었다.
위의 예시에서 볼 수 있듯이 윤리경영은 경영전략의 일환으로서 그 중요성이 점차 대두 되고 있다. 그래서 윤리경영의 중요성을 인식하고 경영전략에 반영하고 있는 교보생명을 선정하여 윤리경영과 기업 간의 성과와 지속가능성에 대해 알아보고자 한다.
교보생명은 대내외적으로 여러 활동을 통해 윤리경영의 인식과 높은 평판과 더불어 신뢰를 쌓음으로서 기업의 성과와 지역사회의 발전에 이바지 하는 기업이다. 지금부터 윤리경영을 잘하는 교보생명의 사례를 통해 국내 기업들이 어떠한 방향으로 나아갈지에 대해 연구해 보고자 한다.

2. 교보생명 소개

1958년 ‘국민교육진흥’과 ‘민족자본형성’의 창립이념으로 설립한 교보생명은 53년간 고객, 재무설계사 및 임직원, 투자자, 지역사회와 정부 등 모든 이해관계자들과 함께 발전하기 위해 정직하고 성실한 자세로 생명보험의 한 길을 걸어오고 있다.
교보생명은 창립 이래 고객중심, 정직과 성실, 도전과 창의라는 핵심가치의 바탕 위에 투명경영과 지속가능경영으로 고객의 신뢰를 쌓아오고 있다. 특히, 지난 10년간 고객중심의 핵심가치를 실천함으로써 고객만족경영 부문에서 업계를 선도해 오고 있다.
그 결과 2000년부터 2004년까지 5년 연속으로 고객만족경영대상을 수상하며, 금융회사 최초로 ‘명예의 전당'에 헌정 됐습니다.

참고자료

· 없음