[소비자태도]소비자태도의 전통적 접근법, 소비자태도의 형성, 소비자태도와 태도, 소비자태도와 태도유발, 소비자태도와 관여도, 소비자태도와 구전정보, 소비자태도와 외국브랜드 분석

목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 소비자태도의 전통적 접근법
1. 태도에 대한 학습이론 접근법
2. 태도에 대한 지각이론 접근법
3. 태도에 대한 기능이론 접근법
4. 태도에 대한 일관성이론 접근법

Ⅲ. 소비자태도의 형성
1. 설득력 있는 중심 및 주변경로
2. 사회적 판단이론
3. 고관여와 저관여

Ⅳ. 소비자태도와 태도
1. 광고효과
2. 상표명 회상률
3. 인지반응빈도
4. 광고에 대한 태도
5. 가격에 대한 태도
6. 구매의도
7. 가격제시의 단일 대 다차원 조건

Ⅴ. 소비자태도와 태도유발
1. 회상
2. 도식
3. 독특한 자극
4. 음향효과

Ⅵ. 소비자태도와 관여도

Ⅶ. 소비자태도와 구전정보

Ⅷ. 소비자태도와 외국브랜드

본문내용

Ⅰ. 개요

초기 소비자행동연구는 소비자의 제품에 대한 수요분석을 주 관심대상으로 한 경제학에 의해 주도되었다. ① 소비자는 제품에 대한 완전 정보의 수집과 합리적인 의사결정을 하며, ② 소득수준과 제품가격이 주어졌을 때 각 제품의 종류와 구매량을 결정한다는 기본 가정하에서 소비자 행동 모델을 개발하였다.
* 소비자의 효용극대화 이론 비판
- 개인 구매의사 결정시 최적대안보다는 적정한 만족수준의 대안을 선택하는 경우가 흔하다.
- 자신의 이미지 강화를 위해 값비싼 제품을 구매함으로서 합리적이지 못한 행동을 하는 경우가 있다.
- 경제학에서의 소비자행동 모델은 개별 소비자행동에 대한 분석과 예측보다는 개별 소비자의 선택행위를 종합한 전반적인 수요추세를 예측하는 데 더 유용하다.
소비자행동의 경제학적 접근방식의 비판에 따라 그 다음으로 프로이드의 심리분석이론을 바탕으로 한 동기조사가 나오게 되었다. 초기 동기조사는 심리적 요인들을 분석하기 위해 개인에 대한 심층면접법(depth interview)이나 표적집단면접법(focus group interview)이 주로 사용되었다.

< 중 략 >

Ⅳ. 소비자태도와 태도

1. 광고효과

광고 효과란 5개의 종속변수(상표명 회상률, 인지반응빈도, 광고에 대한 태도, 가격에 대한 태도 및 구매의도) 측정 척도들의 측정치를 광고효과라고 조작적으로 정의한다.

2. 상표명 회상률

상표명 회상률이란 광고에 노출된 참여자들이 자극광고물에 제시된 상표명을 정확하게 자유화상한 백분율을 상표명 회상률이라고 조작적으로 정의한다.

3. 인지반응빈도

인지반응이란 커뮤니케이션 중이나 바로 직후에 생성되는 능동적인 사고과정의 결과를 말하는데, 정적, 부적 반응의 구분 없이 단지 이러한 사고과정에 의해 창출된 사고의 양(빈도)을 인지반응 빈도라고 조작적으로 정의한다.

4. 광고에 대한 태도

광고에 대한 태도란 특정광고에 대해 참여자들이 호의적 또는 비호의적으로 반응한 성향을 말한다. 7점 척도로 된 8개의 문항에 반응한 측정치를 광고에 대한 태도라고 조작적으로 정의한다.

참고자료

· 맹주원, 판매촉진광고가 소비자태도와 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구, 중앙대학교, 2001
· 문희강 외 3명, 윤리적 패션소비에 대한 혜택 및 위험지각이 소비자 태도와 행동의도에 미치는 영향, 한국의류학회, 2013
· 손관호 외 2명, 브랜드개성과 소비자태도의 관련성 연구, 한국경영교육학회, 2003
· 이진희, 온라인 브랜드커뮤니티가 소비자 태도에 미치는 영향, 한국콘텐츠학회, 2010
· 임성우, 판매촉진 소구유형에 따른 소비자 태도 연구, 홍익대학교, 2007
· 윤승욱 외 1명, 광고가 유발한 감정 반응이 소비자태도에 미치는 영향, 한국광고홍보학회, 2005