DISC 행동유형의 분류, 특성, DISC 행동유형과 커뮤니케이션

소개

DISC 행동유형의 개념, 분류, 특성, 강점과 약점, 동기요인/스트레스 상황에서의 행동, DISC 행동유형과 커뮤니케이션 등을 조사하였습니다.

목차

1. DISC 행동유형의 개념
1) DISC 행동유형의 개념
2) 인간 행동의 특성

2. DISC 행동유형의 분류
1) 속도의 기준
2) 우선순위에 대한 관점
3) 환경에 대한 인식
4) 개인적인 힘에 대한 관점

3. DISC 행동유형의 특성
1) D형(Dominance 주도형)
2) I형(Influence, 사교형)
3) S형(steadiness, 안정형)
4) C형(conscientiousness, 신중형)

4. DISC 행동유형의 특성 비교
1) 유형별 특성비교(1)
2) 유형별 특성비교(2)


5. DISC 행동유형별 강점과 약점
1) D형의 강점과 약점
2) I형의 강점과 약점
3) S형의 강점과 약점
4) C형의 강점과 약점

6. DISC의 유의사항

7. DISC 행동유형별 동기요인/스트레스 상황에서의 행동
1) DISC 행동유형별 동기요인
2) DISC 행동유형별 스트레스 상황에서의 행동

8. 행동유형과 커뮤니케이션
1) 행동유형과 커뮤니케이션의 관계
2) DISC 커뮤니케이션 스타일

【 참고자료 】

본문내용

◈ DISC 행동유형의 분류, 특성, DISC 행동유형과 커뮤니케이션 ◈

1. DISC 행동유형의 개념

1) DISC 행동유형의 개념

DISC 행동유형(DISC at a glance/ DISC behave type)이란 1928년 미국 콜롬비아대학 심리학 교수였던 Marston에 의해 제시된 행동유형모델이다. William Moulton Marston은 감정이론과 감정상태에서 보이는 행동특징에 대하여 연구하는 심리학자로서 1928년 `정상적 인간의 감정`이라는 책에서 환경에 대한 인간의 인식을 바탕으로 인간행동을 이론화 했는데 이것을 편의상 `DISC 행동모델`이라고 부른다(김명희, 2003).

2) 인간 행동의 특성
여러 행동과학자들은 인간의 행동에는 다음과 같은 특성이 드러난다고 하였다(이창준, 2002).

(1) 행동은 성격이 아니라 개인의 외형적인 특성을 나타낸다.
외형적이라는 것은 개인의 삶에 대한 생각, 감정, 태도, 가치 등의 내면적인 요소가 아니라 밖으로 표출된 특성 즉, 바디 랭귀지(body language)라는 것이다. 따라서 조금만 주의 깊게 관찰하면 개인의 행동특성은 손쉽게 관찰할 수 있다.

(2) 개인의 행동에는 일정한 패턴이 있다.
패턴이 있다는 것은 하나하나의 행동이 다른 행동과 밀접히 관련되어 있다는 것이다. 이러한 행동들 간의 일정한 경향성을 통하여 행동을 이해될 수 있다. 하나의 특정한 행동으로 개인의 행동을 완전히 이해하는 것은 불가능하지만 행동이 일정한 경향성, 즉 하나의 패턴을 가지고 있다면 특정한 개인을 이해하는데 도움을 받을 수 있다.

(3) 인간의 행동은 습관화되어 있다.
습관이란 우연적인 것이 아니라 오랜 시간에 걸쳐 학습된 것으로 자연발생적인 것이다. 사람들은 상황에 따라 유사한 행동을 반복적으로 보여주고 있기 때문에 습관화된 행동으로서 개인을 이해하는 것은 그 사람이 장차 어떤 행동을 하게 될 것인지를 충분히 예측할 수 있게 해준다.

참고자료

· 이창준(2002)「재미있는 사람읽기」구루피플스
· 한국교육컨설팅연구소(2004)「Personal Profile System」
· 한국교육컨설팅연구소(2002)「DISC강사과정 교재 및 매뉴얼」서울: 한국교육컨설팅연구소
· 곽유진(2012)「상하급자 DiSC 행동경향이 하급자의 조직몰입 및 직무만족에 미치는 영향」숙명여자대학교 교육대학원 논문
· 김근수(2012)「신입사원의 DiSC 행동유형이 조직 효과성과 멘토 선호에 미치는 영향」중앙대학교 글로벌인적자원개발대학원 논문
· 오동섭(2009)「DiSC 행동유형과 조직유효성과의 관계」고려대학교 교육대학원 논문
· 김보경(2008)「대학생의 DISC행동유형에 따른 커뮤니케이션 능력과 대인관계 만족도에 관한 연구」경희대학교 언론정보대학원 논문
· 강주현(2007)「구성원의 DISC유형과 변혁적 Leadership이 직무스트레스에 미치는 영향에 관한 연구」경희대학교 경영대학원 논문