생명보험 판매채널의 진화와 전망 보고서

소개

생명보험 판매채널의 진화와 전망 보고서

목차

Ⅰ. 서론
1. 연구배경 및 목적

Ⅱ. 판매 채널의 발전 과정
1. 도입기(1945~1961)
2. 정착기(1962~1977)
3. 발전기(1978~1994)
4. 성숙기(1995~현재)

Ⅲ. 판매 채널의 진화 요인
1. 판매채널 변화의 이론적 배경
2. 금융환경의 변화
3. 고객수요의 변화
4. 보험사의 변화

Ⅳ. 선진국의 판매채널 분석 및 비교
1. 영국의 사례
2. 미국의 사례
3. 일본의 사례
4. 시사점

Ⅴ. 판매채널의 향후 전망 및 대응 전략
1. 기존채널의 동향
2. 신 판매채널 제언

본문내용

우리나라의 생명보험 산업은 지난 1970년대 이후 경제규모 확대 및 소득수준 향상과 더불어 소비자들의 보험에 대한 인식 제고, 소비자 니즈에 부응한 다양한 상품개발, 모집조직의 적극적인 판매확대 등으로 지속적인 성장을 보여 왔다.1)2000년대 들어 국민소득의 향상, 핵가족화의 진전 등으로 노후생활의 대한 관심이 지속적으로 증가해왔고 이에 따라 개인연금상품이 개발되었다. 2003년 방카슈랑스의 등장으로 보험판매채널이 확대되어지고 소비자들이 쉽게 보험상품에 접근하도록 함으로써 보험시장이 한 단계 도약할 수 있는 발판이 마련되었다. 최근들어 IT기술과 정보통신의 발달로 인하여 기존의 대면채널을 통한 판매방식에서

<중 략>

국내에서 독립채널이 성장하게 된 정책적 배경을 보면 낮은 진입장벽 및 규제완화를 들 수 있다. 보험업법 및 상법상 법인대리점은 자본금 요건은 미미하고, 500만원의 영업보증금 및 4인 이사의 유자격자를 보유하면 등록이 가능하다. 보험중개사의 경우 영업보증금이 3억 원 이상, 임직원의 1/3 이상이 보험중개사 자격시험에 합격하여야 하는 것과 비교할 때 진입장벽이 매우 낮다.
또한 1998년 이후 대리점의 영업범위 제한이 모두 폐지되는 등 규제완화로 인해 대리점의 성장 기반이 마련된 것도 독립채널이 활성화되는 데 기여를 한 것으로 보인다.

<중 략>

● 보험의 종류는 주로 젊은 연령대가 많은 것을 감안하여 장기적으로 목돈마련을 위한 저축성 보험이나 연금상품을 주력하여 판매한다. 그러나 보험설계 시 중요한 것은 소비자 본인에게 보험니즈의 유무가 선행되어야 하며 이에 따라 유연하게 대처해야 하겠다.

- 기대효과

① 보험의 딱딱한 이미지를 개선한다.
② 잠재고객을 발굴 한다.
③ 소비자들의 접근성을 높여 보험과 잠재고객의 거리를 좁힌다.

- 한계점

①불완전판매의 가능성 ②리베이트 제공 금지 ③개인정보보호법 ④개인정보 관련 규범 준수 ⑤아르바이트생을 고용한 보험 판매 ⑥매장 진입을 위한 불법 리베이트 제공

참고자료

· 김종국, 한국생명보험 산업을 중심으로 한 생명보험 총론(1995)
· 김혜옥, 생명보험회사 채널 전략에 대한 연구 : 해외 선진보험사 사례를 중심으로(2009)
· 박길근, 생명보험회사 판매채널 현황 및 운영 전략(2006)
· 박복희, 금융시장 변화에 따른 보험 마케팅 채널의 발전 전략 연구(2010)
· 박정식, 금융겸업화에 따른 보험 판매채널 변화 및 보험회사 대응전략에 대한 연구 : 생명보험회사 중심으로(2008)
· 박현문, 생명보험 걸어온길 가야할길, 매경출판(2011)
· 안철경ㆍ기승도, 금융겸업화에 대응한 보험회사의 채널전략, 보험개발원 보험연구소(2008)
· 안철경ㆍ변혜원ㆍ서성민, 보험회사의 비대면 채널 활성방안, 보험연구원(2011)
· 양성문, 한국의 생명보험 수요분석 : 추세와 요인(2012)
· 네이버 블로그, 보험상품 판매채널의 분류, WHATINSU
· 생명보험협회, 「월간생명보험」, 각 월호
· Tillinghast towersperrin, Insurance Pocket Book, 각 년호