[독서보고서]리씽킹

목차

1. 생각의 변화 : 혁신에 대해 잘못 알고 있는 것들
1)생각의 변화를 일으키는 10가지 Tip

2. 상상의 비밀 : 논리와 분석을 버려라
1) 기존에 알고 있던 모든 것을 버려라
2) 특징적 현상에 비밀이 숨어 있다
3) 황홀한 고객 경험을 상상하라

3. 상상의 극점 : 상상을 현실화시켜라
1) 디자인, 기능, 성능 3요소의 균형점을 찾아라
2) 디자인, 기능, 성능을 완벽히 결합시켜라

본문내용

왜 Rethinking인가?

우리는 혁신을 특별한 일, 자신과는 무관한 일로 보곤 한다. 특히 혁신가라고 하면 특별한 사람이거나 천재에 버금가는 사람이라고 생각한다. 그러나 조금만 생각해보면 굳이 혁신이라는 수식어를 붙이지 않아도 고객이 원하는 핵심을 콕 찌르는 결정적인 것을 찾기 위한 작업은 매일 이루어진다. 고객이 원하는 것을 찾는 일은 굳이 혁신할 때만 직면하는 과제가 아니다. 혁신은 특별한 일이 아니라 일상적인 일이어야 하고, 천재나 가능할 만큼 복잡하고 어려운 특별한 무언가가 아니라 누구나 할 수 있는 간결하고 명확한 것으로 이해하고 실천해야 한다.

이 책에서 중점을 둔 것도 복잡하고 난해한 프로세스와 전략이 아니라 전체를 꿰뚫는 핵심과 간결하고 명확한 프로세스다. 누구나 따라 할 수 있는, 특히 팀이 함께 할 수 있는 프로세스 말이다.

혁신에 늘 창조적이라는 형용사가 붙는다는 사실을 떠올려보라. 우리에게 필요한 것은 창조성을 북돋우는 방법이다. 잘 정리된 프로세스 속에서 창의성을 펼치는 방법이 필요하다는 것이다. 이 프로세스는 상상력이 논리와 합리에 의해 방해 받지 않도록 하고, 자칫 방향을 잃기 쉬운 상상력에 방향을 제시할 수 있어야 한다.

창조적 혁신 기업은 상상력이 효율적인 프로세스 안에서 ‘제 역할을 다할 수 있도록’ 한다. 그리고 이미 알고 있는 공급자의 관점이 아니라 온전히 고객과 사용자의 관점에서 상상이 이루어지며, 상상한 결과가 제품의 완성과 마케팅 단계까지 지속될 수 있도록 하는 새로운 법을 사용한다. 그것이 바로 ‘상상과 기술을 결합’시키는 Rethinking 프로세스의 특징이다.

Rethinking이란?

창조적 혁신 기업은 제품 개발 전략을 수립하는 데 있어서 기존 기업들과는 전혀 다른 접근법을 택한다.창조적 혁신 기업이 선택한 접근법은 바로 제품에 대해 ‘상상’하는 것이다. 다른 외부 요소는 모두 무시하고, 오직 제품이 제공하는 ‘황홀한 고객 경험’에만 집중한다.

이는 대부분의 창조적 혁신기업이 갖고 있는 공통적인 특징이다. 예를 들어 스티브 잡스는 공학상의 세부 문제를 따지기보다는 항상 최종 제품을 상상하는 방법을 사용했다. 이것이 바로 애플 혁신의 비밀이다. 스티브 잡스는 제품에 대한 디테일한 상상을 통해 완벽한 제품을 만들어낸 것이다.

참고자료

· 없음