CJ CVG의 서비스 차별화(완성)

소개

CJ CVG의 서비스 차별화

목차

1. 회사소개
2. 차별화 된 서비스
3. 차별적 서비스를 가능하게 하는 요인
4. 차별화 전략분석
5. 제안사항
6. 느낀점

본문내용

1) CGV 회사개요
1995년 제일제당 내 멀티미디어 사업본부 극장 사업팀으로 시작하여 이듬해 96년 제일제당, 홍콩의 골든하베스트(Golden Harbest), 오스트레일리아의 빌리지로드쇼(Village Roadshow) 3개사가 투자하여 `CJ골든빌리지`(CJ Golden Village)를 설립하였다. 2년 뒤인 1998년 테크노마트에 CGV강변을 오픈하였고 1999년 CJ엔터테인먼트와 호주의 빌리지 시네마(Village Cinema International PTY LTD) 2개사가 합작해 `CJ빌리지`를 설립한다. CJ빌리지는 2000년 5월 30일 `CJ골든빌리지`를 합병하였다.

<중 략>

10) 차별화 된 가격 서비스

CGV는 주5일 근무제의 본격 시행을 맞아 관람료를 차별화하는 서비스를 제공한다. 주말 오후 관객이 몰리는 현상 완화 및 조조 할인 요금의 동일적용에 대한 고객 요청을 반영한 프로그램이다. `평일`과 `주말 & 공휴일`로 구별되는 이 프로그램은 우선 `평일`(월~목)은 조조(1회)와 일반(2회~밤 11시까지), 심야요금으로 구분된다. `주말`은 조조(1회)와 일반(2회~오후2시까지, 밤9시이후~밤11시까지), 피크타임(오후2시이후~밤9시까지), 심야요금을 구분했다.

11) 지점별 차별화한 컨셉

‘여성을 위한 프리미엄 시네마’(명동CGV), ‘판타스틱 초대형 시네마’(구로CGV),

<중 략>

국내 최대 멀티플랙스인 CGV는 98년 CGV강변점을 시작으로 현재 세계적으로 뻗어나가는 CJ계열사의 한 기업입니다. 제휴사 또한 현재 200여개가 넘으며 각종 다양한 이벤트와 고객감돌을 위한 서비스를 계속해서 연구 개발 실천해 나가고 있습니다. 저는 2008년 4월부터 2009년 1월 까지 약 10개월 동안 CGV강변 아르바이트를 했고, 현재 2013년 2월 말부터 CGV강동에서 아르바이트를 현재 하고 있습니다. 하여 다른 기업보다는 애사심을 가지고 아르바이트에 임하고 있으며, 정직원이 아니라 미소지기임에도 불구하고 매달 영화 10편 무료관람, 매점 반값할인, 4대 보험 등 많은 복지혜택을 주고 있습니다

참고자료

· 없음