사회복지실천 상담기술

소개

사회복지상담에서는 개별사회사업과는 달리 사회적인 면보다는 심리적이고 치료적인 면에 많은 비중을 두고 있으며 이처럼 사회복지사에 의해 이루어지는 상담서비스는 사회복지사 자신을 자원으로 한 상담기법을 활용하여 클라이언트의 심리․ 사회적인 문제를 해결해 가는 과정이라 할 수 있다. 따라서 본 레포트에서는 사회복지실천에서의 기초상담 기술에 대하여 논의 하였다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
1. 상담의 개념
2. 기초 상담기술
(1) 관계형성 기법
(2) 경청 기법
(3) 질문 기법

Ⅲ. 결 론

☞ 참 고 문 헌

본문내용

Ⅰ. 서 론

복잡하고 다양해진 현대사회로 접어들면서 심각한 경제위기와 사회변화로 육체적, 정신적, 경제적으로 소외계층이 증가하게 되고 지역주민들의 새로운 욕구 또한 증가 하고 있다. 이로 인한 심적 장애를 지니고 있는 클라이언트는 물론이고, 상담 고유활동의 하나인 발달, 성장·촉진의 역할이 강조되면서 예방과 치료의 역할을 위한 사회복지사의 전문적인 상담서비스의 필요성이 절실히 요구되고 있다.
2004년부터 전환된 복지관 5대 사업 중 가족복지 사업은 약화된 개인이나 가족의 기능을 총체적으로 강화하는데 가장 중요한 지표가 되고 있으며, 위기 가정을 위한 가족상담, 부부상담, 장애아동 부모상담 등 다양한 상담을 제공하고 있다. 또한 치료, 의료 및 정신건강서비스 등 아동· 청소년을 위한 보육·보호와 청소년 범죄예방서비스, 장애아동이나 치매노인 등 보호대상 가족을 돌보는 가족구성원의 부양부담을 줄여주고 관련 정보의 공유를 통해 부양가족 지원 사업을 진행하는 등 종합적인 서비스를 제공하고 있다.

<중 략>

대부분 ‘왜’라는 질문은 면접의 과정에서 논란이 되고 있는 질문의 형태이다. 왜냐하면 책임추궁이나 비난, 비판의 의미로 느껴지기 때문에 그 사용에 주의를 기울여야 한다. 그러나 클라이언트의 행동의 이유, 배경, 원인 등을 알아보자 할 때는 ‘왜’ 질문을 사용할 수 있다. 다만 책임추궁, 비판, 비난의 의미로 받아들여지지 않을 수 있도록 주의해야 한다.
사회복지사가 너무 ‘왜’라는 질문을 억지로 피하려다 보면 대화가 자연스럽지 못할 수 있으므로 강박적으로 이것을 피하려고 할 필요는 없다. 중요한 것은 클라이언트가 어떻게 받아들이느냐 하는 것이다. ‘왜’라는 말을 피할 수 있는 방법은 ‘왜’라는 말 대신 ‘이유’라는 말을 사용하는 것이다. 예를 들어 “왜 그런 행동을 했지요?” 보다는 “그러한 행동을 한 이유를 말해 줄래요?”로 사용 하는 것이다.

참고자료

· 박영숙 외(2008), “사회복지실천기술론”, 서울:대왕사.
· 이수용 외(2010), "사회복지실천 상담기술론", 서울:학지사.
· 이장호(1991), 상담심리학입문, 서울:박영사.
· 최규련(2008), “가족상담 및 치료”, 서울:공동체.