똑똑한 선택을 이끄는 힘 Nudge 요약 및 정리 (기업PT용)

목차

1. Nudge의 정의 및 정리
2. Nudge가 필요한 이유
3. 인간의 체계적인 실수
4. Nudge의 여러가지 사례
5. 요약 및 시사점

본문내용

타인의 선택을 유도하는 부드러운 개입
(Libertarian paternalism, 자유주의적 개입주의)
옆 사람 팔을 잡아 끌어 행동을 하게 하는 것이 아니라,
팔꿈치로 툭 치면서 넌지시 행동을 유도
사람들을 바람직한 방향으로 부드럽게 유도하되, 선택의 자유는
여전히 개인에게 열려있는 상태
사전적 의미 :
(특히 팔꿈치로) 슬쩍 찌르다
주의를 환기시키다
행동경제학적 의미 :
똑똑한 선택을 이끄는 힘 Nudge

Nudge의 필요성
경제학의 기본 가정 : 인간은 합리적인 존재이므로 자유시장을 통해 문제 해결 가능
현실 : 80년대까지 비합리적 제도 개선을 지속적으로 행함
90년대 이후 인간의 비합리성에 초점을 맞춘 행동 경제학 부상
인간의 비합리성은 지속적으로 존재함
/ 인간의 비합리성에 패턴이 있다
/ 인간은 체계적인 실수를 저지른다 ? 인간의 오류는 예측 가능하며 바른 선택을 할 수
있게 유도할 수 있음

<중 략>

스웨덴 실패 사례 : 스웨덴 정부는 사회보장을 민영화하면서 능동적으로 선택하지 않는 사람들을 위해 정부의 기본적 Fund를
디폴트로 하고, 가급적 승인된 민간 펀드를 선택하도록 독려 ( 가능한 많은 펀드 옵션 제공, 고객유치를 위한 광고
허용 등 최대한 선택을 우선하는 정책 추진 ? 적절한 Nudge가 없어 수천 개의 펀드가 난립하는 등 예상 수익은 낮고 리
스크는 높게 국민들의 포트폴리오가 구성되는 결과 초래
사람을 위압하는 미국의 의료보험 프로그램
미국 실패 사례 : 부시 대통령이 노인들의 Medicare 프로그램을 민간의료보험회사가 고안한 47개의 의약플랜을 제시, 노인들이
수십개의 대안을 모두 살펴보고 그 중 자기에게 맞는 최선안을 선택하여 컴퓨터 프로그램에 들어가 등록하도록
조치하도록 하였다가 노인들에게 엄청난 노력과 고통을 안겨준 사례

참고자료

· 없음