사회복지조직의 홍보와 마케팅의 한계점과 개선방향에 대하여 서술하시오.

소개

사회복지조직의 홍보와 마케팅의 한계점과 개선방향에 대하여 서술하였습니다

목차

Ⅰ 서론

Ⅱ 본론
1. 사회복지조직의 마케팅과 홍보
1) 사회복지조직의 마케팅
2) 사회복지조직의 홍보

2. 사회복지조직의 마케팅과 홍보의 한계점
1) 사회복지조직에서 마케팅의 한계점
2) 사회복지조직에서 홍보의 한계점

3. 사회복지조직의 홍보와 마케팅 한계점에 대한 개선방향
1) 마케팅에 대한 개선방향
2) 홍보에 대한 개선점

Ⅲ 결론

Ⅳ 참고문헌

본문내용

Ⅰ 서론
사회복지조직에서 지역사회와의 상호작용은 마케팅과 홍보활동을 통해 구체화된다. 사회복지조직들이 일상적으로 행하고 있는 대중매체와의 관계와 이를 활용하는 것은 마케팅과 홍보의 중요한 측면이기도 하다. 복지시설이 수억 원의 후원금을 받았다거나 시설평가에 우수한 결과를 얻었다는 등의 사실은 해당 조직의 중요한 홍보 내용이면서 대중매체의 주목을 끄는 내용이기도 하다. 마케팅이란 시장에서 가치를 창출하고, 기본적 욕구와 수요를 충족시킬 목적으로 이루어지는 교환이 성취되고, 관계가 이루어질 수 있도록 시장을 관리하는 것을 의미한다. 그러므로 마케팅은 제품과 가치를 창조하여 다른 사람과 교환함으로써 그들의 욕구와 수요를 충족시키기 위해 개인과 집단이 원하는 것을 획득하는 과정이라고 할 수 있다.

<중 략>

2. 사회복지조직의 마케팅과 홍보의 한계점
1) 사회복지조직에서 마케팅의 한계점
비영리조직 마케팅은 조직을 둘러싼 구성원의 다양성으로 인해 복잡해지며, 영리부문에서처럼 단순히 재정적인 목표만 가지고 있는 것이 아니라 다양한 목적들이 있고, 이들이 추상적인 경우가 많아 목표달성을 측정하기 어려운 경우가 있다. 사회복지조직과 같은 비영리조직에서 마케팅의 개념은 일반 경영학 이론 가운데 마케팅 이론에 바탕을 두고 있다. 마케팅의 고전적 의미는 조직의 소비자들과 끊임없이 관계를 유지할 수 있도록 하는 즉 소비자들의 욕구를 알아내어 그들의 욕구를 충족시켜줄 제품을 개발해 내고 조직의 목적을 명시해 줄 의사소통 프로그램을 개발하는 일련의 과정으로 정의되고 있다. 또한 오늘날 마케팅의 개념은 비영리조직의 마케팅을 포괄하는 광의의 개념으로 받아들여지고 있다. 이러한 마케팅 개념을 토대로 비영리조직의 자원개발 마케팅은 크게 인력의 개발과 자금의 개발로 볼 수 있는데 자금의 개발을 위한 것이 이른바 후원자 마케팅이다. 하지만 이러한 후원자 마케팅에서 사회복지조직은 조직 차원에서 그 활동이 내부적인 한계로 인해 체계적으로 이루어지지 못하고 있다. 왜냐하면, 후원사업을 전담하는 담당자와 이들에 대한 교

참고자료

· 신복기외, “사회복지행정론”, 공동체, 2008
· 박경일, “사회복지기관의 서비스 질 관리”, 한국사회복지관협회, 2004
· 김영종, “사회복지행정”, 학지사, 2011
· 신준섭외, “사회복지조직의 마케팅 활성화 방안에 관한 연구”, 한국정책과학학회, 2004