사회복지사 직무 스트레스 문제 및 해결방안

소개

요즘 사회복지공무원의 자살로 인해 공공기관에서는 사회복지공무원을 위한 프로그램들을 진행하고 있습니다. 각 시도마다 차이가 있지만 처우 개선을 위한 노력이 조금씩 이루어지고 있습니다. 간략하게 나마 사회복지사의 업무 스트레스와 이를 해결하기 위한 관련 프로그램들이 리포트에 나타나 있습니다.

목차

I. 주제 설정의 배경
II. 문제점
III. 현재 사회복지서비스 현황
1. 경기도
2. 대전시
IV. 향후 정책제안
1. 시간 외 근무수당 인정제도
2. 안식주,안식월 제도
3. 대학생 인력 직장체험 활성화
4. 남성 사회복지공무원 수를 더 많이 늘리기

본문내용

I. 주제 설정의 배경
우리 조가 사회복지사 업무 스트레스를 주제로 잡은 이유는 다음과 같다. 민간사회복지사, 사회복지공무원이건 간에 과다한 업무와 스트레스에 시달린다. 사회복지공무원 같은 경우 수급비의 선정 기준에 들지 못했다는 이유로 악성 민원인들이 흉기를 들고 주민센터에 방문하여 위해를 가하는 사건도 심심치 않게 기사로 보여지곤 한다. 최근에는 과다한 업무 스트레스 때문에 울산에 사회복지공무원이 자살하는 안타까운 사건이 일어나기도 했다.
특히 사회복지사를 서비스직으로 보면, 감정노동자의 대표적인 직종으로 볼 수 있다. 어떤 사람들이 와도 웃으면서 친절하게 대해야 하는 직종이다. 속으로는 너무 응대하기 힘들어도 앞에서는 그 표정을 드러내기가 어렵다. 특정한 한 가지 이유만으로 사회복지사가 업무 스트레스를 받는다고 하는데는 한계가 있다. 그만큼 여러 복합적인 이유가 있다.
이런 상황에서 사회복지사 업무 스트레스를 살펴보면 현재 사회에서 이 문제에 관해 실질적인 해결책이 있는지 의문이 들기도 한다. 사회복지공무원을 예로 들면, 계속 새로운 복지정책이 늘어나는 마당에 사회복지공무원 숫자만 늘리면 업무 자체가 줄어든다고 볼 수 있을까?

참고자료

· 없음