[마케팅 원론] 렉서스 성공 사례

소개

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목차

1. 회사개요
2. 회사소개
3. Toyota Motor Korea 회사연혁(Company Profile)
4. STP 전략
5. 4P 전략
6. Social Contribution
7. 렉서스 모터스포츠
8. SWOT 분석
9. 발전방안

본문내용

STP 전략
♠ Segmentation
Ⅰ. 연령별
① 20대 : 남에게 보여주기 위한 심리 - 디자인, 성능 등의 면에서 우월성
② 30대 : 실용성 우선 - 안락함과 편리함
③ 40～50대 : 사회적 위치를 고려한 고급 승용차 선호 - 품위유지
Ⅱ. Life style
① 자동차 매니아
② 안락함을 추구하는 계층
③ 디자인을 추구하는 계층
④ 고급품질을 추구하는 계층

♠ Targeting
① 고소득층 (전문직 종사자 또는 사회적 지휘가 비교적 높은 사람들)
② 40～50대 고객층에서 20대 젊은층을 고객 타겟으로 공략
③ 합리적인 소비생활 하는 사람들 (렉서스가 비교적 연비가 적게 드는 점을 내세움)

< 중 략 >

♠ PROMOTION
☞ 젋은 고객을 대상으로 한 렉서스 마케팅
렉서스 IS200으로 BAT GT 챔피언십 시리즈 GT-1 클래스 출전
토요타 본사의 전면 지원을 바탕으로 Sigma PAO LEXUS 레이싱 팀 출범

☞ 고객 초청 영화마케팅 이벤트
김재원, 하지원 주연 `내사랑 싸가지` 개봉에 앞서 렉서스 고객에 영화관람권 증정
영화 홈페이지를 통해 `렉서스 SC430 시승 이벤트‘ 진행
‘렉서스의 보석’ SC430의 효과적 홍보기회로 활용

☞ 한국 토요타, 환경재단 ‘만분(萬分)클럽’ 가입
3천만원 기부 - 환경 운동을 통한 사회 공헌 사업 참여

☞ 소아암 환자 위로 자선 콘서트 개최
뉴에이지 피아니스트 이루마와 함께 하는 병원 자선 콘서트
전국 주요 병원 4곳을 순회, 환자를 찾아가는 연말 자선 행사
2003년 토요타 클래식 티켓 판매 금액 전액을 사회 공헌에 사용

< 중 략 >

1. 미래의 주역이 되고 사회 구성원으로 자리 매김 할 젊은 층을 공략하자!
수입차에 비해 가격대가 비교적 저렴한 편이지만, 그래도 국산 브랜드에 비해서는 고가임에 분명하다. 그렇기 때문에 중 장년층이 주 고객이 되었던 것이다. 그러나 앞으로 사회를 이끌어갈 젊은 층을 미래의 고객으로 인식하고 발빠른 마케팅을 실행한다면 기업의 미래 자산을 확보 한 것이나 다름없을 것이다. 지금의 중 장년층의 고객을 꾸준히 관리하면서 미래의 고객이 될 젊은 청년층을 공략하여 지금부터 고객 관리를 하는 것이 중요할 것이다.

참고자료

· 없음