대인관계(인간관계)의 의미, 대인관계(인간관계)의 필요성, 대인관계(인간관계)의 형성, 대인관계(인간관계)의 다양성,수직성, 대인관계(인간관계)의 단절, 대인관계의 제고 방향

목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 대인관계(인간관계)의 의미

Ⅲ. 대인관계(인간관계)의 필요성

Ⅳ. 대인관계(인간관계)의 형성
1. 초두효과
2. 최신효과
3. 고정관념

Ⅴ. 대인관계(인간관계)의 다양성

Ⅵ. 대인관계(인간관계)의 수직성

Ⅶ. 대인관계(인간관계)의 단절
1. 첫 인상(印象) 형성
2. 상호 기대감의 형성
3. 심리적 계약의 준수

Ⅷ. 향후 대인관계(인간관계)의 제고 방향
1. 칭찬하기
1) 칭찬 방법
2) 칭찬의 요령
2. 피드백(Feed Back) 주기
1) 효과적인 피드백
2) 피드백의 요령

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 개요

우리는 태어나면서 가장 먼저 가족관계 속으로 들어가게 된다. 부모-자녀관계는 한 인간의 성격형성에 중요한 바탕이 된다. 태어날 당시의 가족적 상황이나 부모의 성격적 특성과 양육방식이 성격발달에 중요한 영향을 미친다. 유아기의 부모-자녀관계는 유아의 기질적 특성과 부모의 성격적 특성이 상호작용하는 매우 미묘한 관계이다. 이러한 관계에서 부모가 나타내는 반응방식이 유아의 성격형성에 중요한 영향을 미치게 되고 나아가서 성장후의 부모-자녀관계에 지속적인 영향을 미치게 된다.
뿐만 아니라 신생아는 태어남과 동시에 형제자매의 관계 속으로 들어가게 된다.

<중 략>

2) 칭찬의 요령

ⓐ 구체적으로 사실을 꼬집어서 하는 칭찬
ⓑ 분명한 이유가 있을 때 하는 칭찬
ⓒ 특별한 결과를 냈을 때 하는 칭찬
ⓓ 칭찬과 지적을 구분하여 하는 칭찬
ⓔ 앞으로 더 잘하라는 요구가 없는 순수한 칭찬
ⓕ 꼭 필요 할 때 하는 칭찬

2. 피드백(Feed Back) 주기

1) 효과적인 피드백

ⓐ 행동을 있는 그대로 기술해야 한다.
ⓑ 피드백은 특별한 행동이나 태도를 꼬집어 지적하는 것이어야 한다.
ⓒ 집단 내에서의 피드백은 여러 사람들에게 공통적으로 관찰되어질 수 있는 행동에 근거를 두는 것이 좋다.
ⓓ 피드백은 받는 사람에게 강요되기보다는 요청하는 것이 좋다.
ⓔ 피드백을 받는 사람에게는 그가 그 정보를 사용할 것인지, 안 할 것인지, 또 만약 사용한다면 그것을 어떻게 사용할 것인지에 대한 선택의 자유가 주어져야만 한다.
ⓕ 피드백은 근본적으로 당신을 위해서가 아니라 다른 사람을 돕고자하는 욕구에서 출발해야 한다.
ⓖ 피드백은 사람이 통제할 수 있는 행동을 목표로 한다.

참고자료

· 강길호 외 1명(1998), 앞으로 인간관계의 중요성에 따른 친밀성과 공손표현 간의 관계, 한국언론학회
· 김지숙(2005), 인간관계 훈련 프로그램이 대학생의 자아개념과 사회성에 미치는 효과, 영남대학교
· 이근석(2005), 조직 내 갈등과 인간관계관리, 청주대학교 경영경제연구소
· 장혁표(1967), 인간관계형성의 심리학적고찰, 부산대학교
· 정경주(2004), 인간관계의 단절과 고립의 극복을 위한 대안, 담수회
· 차영희(2009), 바람직한 인간관계를 위한 자기이해 프로그램 개발, 광주여자대학교