[여행업][관광][호텔]여행업 보고서

목차

Ⅰ.여행업의 정의 및 역사
1.여행업이란?
2.여행업의 역사
(1)세계 여행업의 역사
(2)우리나라 여행업의 역사

Ⅱ.여행업의 기능
1.알선기능
2.대리기능
3.여행 편의제공 기능
4.여행상품의 생산, 판매 기능
5.여행일정관리 및 비용 정산

Ⅲ.여행업의 경영특성
1.위험부담이 적은 사업
2.다품종생산의 시스템사업
3.신용사업
4.계절성
5.공익성
6.비저장성
7.높은 인력의존도

Ⅳ.여행업의 분류
1.영업방식에 의한 분류
(1)아웃바운드
(2)인바운드
(3)일반여행업
2.영업기능상의 분류
(1)여행도매업자
(2)여행소매업자

Ⅴ.여행업의 문제점
1.여행시장의 문제점
(1)여행상품의 획일성
(2)획일화된 소비자의 기호
(3)여행자의 여행상품 식별능력 부족
2.여행사내부경영의 문제점
(1)상품개발을 위한 사전 시장조사의 부족
(2)재무위험도가 낮은 상품에 대한 과다의존
(3)여행상품 개발과정의 일률적 적용
(4)편익제공의 미흡
3.소결

Ⅵ.국내여행사의 여행상품소개(여수엑스포)

Ⅶ.결론

본문내용

Ⅰ.여행업의 정의 및 역사
1.여행업이란?
관광진흥법상 여행업은 “여행자를 위하여 운송시설, 숙박시설, 기타 여행에 부수되는 시 설 이용의 알선, 기타 여행의 편의를 제공하는 업”이라 정의하고 있다. 일반적으로 말하 는 여행업이란 운송시설, 숙박시설업자 등과 같은 여행자를 대상으로 사업을 영위하는 시 설업자(principal)와 이를 이용하게 될 여행자와의 중간에서 여행자를 위하여 이용시설에 대한 예약과 수배를 행함과 동시에 일련의 알선 등과 같은 서비스를 고객에게 제공하고 그 대가로서 시설업자로부터 일정률의 수수료(commission)를 받아 기업을 경영해 나가는 사업을 말한다.
이러한 여행업은 현대의 경제성장과 더불어 개인의 가처분소득 증가와 여가시간의 확대, 보다 인간다운 삶을 추구하려는 인간의 욕구충족을 바탕으로 발달하게 되었다. 특히, 우 리나라의 여행업은 1989년 해외여행 완전 자유화 조치로 인해 내국인의 해외여행이 급증 하였고, 그 수요를 충당하기 위한 여행업체가 급속히 증가하였다.
2.여행업의 역사
(1)세계 여행업의 역사
중세의 성지순례를 위한 선박 알선과 17세기 이후 역마차 사업에서부터 시작된 여행업은
1841년 영국의 토마스쿡에 의해 설립된 최초의 여행사를 시작으로, 1872년에는 증기선을 이용한 세계 일주 관광이 시작되었다. 그 이후 산업혁명으로 인하여 교통이 발달하고 편 리해짐에 따라 여행객이 증가하였다. 그 뒤로는 부머, 힐튼 등의 전세계적인 체인 호텔 등이 등장하였다.
(2)우리나라 여행업의 역사
우리나라의 여행은 경인철도 및 경부선의 개통으로부터 시작되었다. 비록 수탈의 목적이 기는 하지만 이를 통하여 철도의 왕래가 시작되고 이동의 폭이 비약적으로 늘어났다. 해 방 이후에는 한국 최초의 여행사가 설립되어 영업을 시작하였다. 1961년에는 관광사업진 흥법이 제정되어 우리나라 여행업의 전기가 마련되었다.

참고자료

· 없음