구매자(소비자)와 구매행동, 구매자(소비자)와 구매태도, 구매자(소비자)와 구매이득,구매관여, 구매자(소비자)와 구매결정,소비자만족, 구매자(소비자)와 소비자운동,소비자물질주의

목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 구매자(소비자)와 구매행동
1. 구매행동유형의 개념 및 분류방법
1) 개념
2) 특성
3) 분류법
2. 구매행동유형에 관한 연구 동향
1) 쇼핑성향 접근방법
2) 구매특성 접근법

Ⅲ. 구매자(소비자)와 구매태도
1. 구매준비 단계
2. 구매완료 단계
3. 구매 후 처리 단계

Ⅳ. 구매자(소비자)와 구매이득
1.네트워크 외부성
2.속박효과(lock-in effect)
3.가격혼합전략

Ⅴ. 구매자(소비자)와 구매관여

Ⅵ. 구매자(소비자)와 구매결정

Ⅶ. 구매자(소비자)와 소비자만족

Ⅷ. 구매자(소비자)와 소비자운동
1.대구지역 교복공동구매 학부모 추진위(대구지역교복공동구매 네트워크)의 활동을 통해 이루어졌다
2.교복공동구매를 통해 대기업의 교복가격이 인하되는 성과를 이루었다
3.교복공동구매의 성과는 다른 교육소비재(졸업앨범, 체육복)에 까지 그 영역을 확대하고 있다는 것이다
4.교복공동구매운동은 소비자의 직접적인 참여로 이루어졌다는 점에서 그 성과가 크다고 할 것이다

Ⅸ. 구매자(소비자)와 소비자물질주의
1. 성공(possession-defined success)
2. 획득중심성(acquisition centrality)
3. 행복(acquisition as the pursuit of happiness)

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 개요

상업적 원천에 의한 정보, 즉 전문적 교육을 받은 전문가들이 엄청난 돈과 고도로 기획되고 제작된 광고의 설득기법을 개인 소비자가 피하기란 결코 쉬운 일이 아니다.
그래서 소비자들은 자기도 모르는 사이에 실제 상품의 속성보다 광고가 만들어 놓은 이미지나 허상을 보고 특정 상품을 선택하는 경향이 짙다.
특정 상표의 옷을 입어야만 특정 상품을 선택하는 경향이 있다.
상표를 선택하는 것이 지성을 갖춘 사람이 되는 것으로 자기도 모르게 착각하게 되기도 한다.
즉 광고는 상품을 파는 것이 아니라 자기의 욕망을 특정 상표의 구매라는 소비 행동으로 표현하는 것이다.
광고에 나온 상품을 구매했다고 해서 광고의 모델과 같아지지 않는다는 것을 소비자 스스로 잘 알고 있지만, 실제 상품 구매 시에는 그 사실을 잊는 경우가 너무나 많다. 그리고 광고는 이러한 소비자들의 심리적 약점을 아주 교묘하게 이용한다. 광고의 세계와 실제의 세계의 차이를 가능한 한 알아채지 못하도록 하는 광고의 전략, 그것을 대부분의 소비자는 모르거나 알고도 쉽게 속아 불합리한 구매 행동을 하게 된다.
따라서 소비자는 무엇보다도 광고의 배후에 숨어 있는 판매의도와 전략전술을 알아낼 수 있는 지혜가 필요하다. 예를 들어 상품의 가격이 비싸다는 약점은 광고에서 아무나 살 수 없는 상품으로 표현되어 소비자를 유혹하며, 유통에 문제가 있는 상품은 아무데서나 팔지 않는 귀한 상품으로 광고된다.
이렇게 광고는 상품이 가지고 있는 약점을 강점으로 만들고, 상품에는 없는 인간적 감정을 상표에 얹어 인간의 욕망을 자극하게 된다. 소비자는 바로 이점, 광고의 모델이나 소도구나 배경이 무엇을 노리고 있는가를 꿰뚫어 보고 광고의 주장이 내포하고 있는 숨은 의미가 과연 무엇인가를 간파할 능력을 갖추어야 한다.
다시 말해 대부분의 광고가 표면의 내용과는 다른 배후의 목적을 가지고 있다는 사실을 잊지 않는 자세가 광고를 올바로 보는 방법의 하나이다. 그 첫 번째 방법은 광고를 막연히 비판하거나 외면하지 말고 가능한 한 분석적으로 보는 습관을 기르는 것이다.

참고자료

· 박명희, 소비자의사결정론, 학현사, 1993
· 송미영, 소비자시장의 가격분산과 구매이득에 관한 연구, 동국대학교, 1997
· 유상운, 소비자의 물질주의 가치가 신제품 수용에 미치는 영향에 관한 연구, 연세대학교, 2008
· 임종원, 김재일, 홍성태, 이유재, 소비자행동론, 경문사, 1994
· 정주미, 구매관여의 개념화와 특성에 대한 연구, 중앙대학교, 1991
· 차순애, 소비자의 구매행동요인이 구매태도 및 의도에 미치는 영향에 관한 연구, 위덕대학교, 2004