지각의 범주화 사례(박카스)

목차

1. 지각적 범주화

2. 지각적 범주화의 사례 선정

3. 지각적 범주화에 넣기위해 수행하는 기업차원의 노력
1) 시장분석
2) 내부환경분석을 통한 지각적 범주화의 경쟁력 확인
3) 광고분석

4. 마치면서

본문내용

지각적 범주화
- 소비자가 감각결과들을 이미 기억속에 저장되어 있는 정보 항목들과 관련시켜 일반화
하거나 차별화 하는일
지각적 범주화의 사례 선정
‘피로회복제’라는 단어를 생각하면 가장 먼저 떠오르는 것이 무엇일까? 나와 주변친구, 그리고 대부분의 사람들은 박카스를 떠올릴 것이다. 이렇듯 대한민국 국민 대부분은 수많은 광고에서의 노출과 제품을 접함으로써 피로회복제 박카스라는 스키마를 형성하게 된다. ‘피로회복제’라는 자극을 접했을 때 소비자 자신이 가지고 있던 스키마에 따라 분류한 틀에서 나온 답이 박카스라는 것이다.
많은 사람들이 박카스 그 특유의 심볼만 보고도 알아 차릴 수 있는 제품이다. 이렇듯 박카스가 가진 심볼의 상징성은 어마어마하며, 기나긴 히스토리 또한 엄청나다. 박카스는 오랫동안 전 국민에게 사랑 받고 있는 의약품이자 음료수이다. 1961년 출시되어 3년 만인 1964년 의약품 시장의 정상에 올라 그 자리를 내준 적이 없으며, 각종 브랜드 파워 조사에서도 1등을 놓친 적이 없다. 이러한 박카스의 저력에는 고객의 내적인식에 깊이 뿌리내릴수 있게 한 박카스만의 과감하고 차별화된 마케팅 전략과 아이디어에 있었다고 생각한다.

< 중 략 >

마치면서
기업의 마케팅활동의 목표는 ‘소비자의 고려대상에 자사제품을 넣는것’이라고 한다. 이렇듯 기업들은 눈에 보이는 수많은 마케팅활동들을 하고 있다.
하지만 명품은 괜히 명품이 아니고, 잘 팔리는 상품은 괜한 이유가 있는 것이 아니다. 소비자의 마음속에 이미 자리잡고 있는 브랜드에 대한 가치가 존재하기 때문이다. 소비자의 구매의사결정에서 내적탐색에 이르러 브랜드에 대한 호감형 이미지를 구축하고, 또는 그를 위해 노력하는 것이 쌓여 역사를 이루는 것이 결국 명품인 것이다.
위의 박카스와 같이 오랜 역사를 지니며, 끊임없이 더 많은 고객을 확보하기 위한 일관되면서도 부정적이지 않게 변화를 시도해야 하는 것이 요즘 기업의 추세다.
브랜드란 ‘제품에 가치를 부여하는 것의 결정체’라 한다. 이렇듯 소비자의 의식에 녹아들어 잠재적 고객의 모든 마음에 자사 브랜드를 주입하고 지각되도록 노력하여 소비자의 의사결정과정에서 제품구매로 이어지도록, 재구매되도록, 다른사람에게 구전 될 수 있도록 기업의 마케팅 노력은 진정한 방향을 찾아야 할 것이다.

참고자료

· 동아제약 홈페이지 http://www.bacchusd.com/index.jsp
· 광동제약 비타500 http://www.vita500.com/
· 신문기사(문화저널) http://www2.mhj21.com/sub_read.html?uid=44824§ion=sc243
· 신문기사(서울경제) http://economy.hankooki.com/lpage/entv/201109/e2011092218094794230.htm
· 신인섭, 『박카스 40년 : 그 신화와 광고 이야기』나남, 2000