상담기법10가지

목차

1. 반영
2. 수용
3. 고조화
4. 바꾸어 말하기
5. 경청
6. 요약
7. 해석
8. 직면
9. 질문

본문내용

1. 반영: 내담자의 메시지에 담겨 있는 정서를 되돌려주는 기술을 말한다. 내담자에 의해서 표현된 기본적인 태도, 주요감정을 새로운 용어로 정리해 주는 것이다. 내담자의 말을 그대로 되풀이 하거나 그 내용을 반영하는 것이 아니라 그 밑바탕에 흐르고 있는 감정을 파악하는 것이 중요하다. 언어로 표현되는 것이기 때문에 상담자가 내담자에게 공감을 경험하지 않으면서도 감정 반영이 가능하다. 즉, 내담자를 이해하지 못하면서도 공감한 것처럼 감정반영의 기법을 사용 할 수 있다는 의미이다. 공감이 결여된 감정반영은 내담자에게 비공감적 혹은 반 공감적으로 느껴 질 수도 있다. 따라서 감정반영은 반드시 공감을 조건으로 활용되어야 하는 상담기법이다.
2. 수용: 내담자의 이야기에 주의를 집중하고 있고, 수용하고 있다는 것을 보여주는 기법이다. 내담자가 자신의 문제를 진술할 때 주로 많이 나타나는 [음][네] 등의 긍정적 언어표현과 함께 표정, 몸짓 등의 비언어적 요소도 포함된다. 일단 관계형성이 원활하면 내담자로부터 많은 정보가 나오는데 상담자는 내담자가 정보이상의 그 어떤 것을 표출하도록 도와주어야 한다. 즉 내담자는 무슨 이야기를 하고 있든 간에 거기에 수반되는 감정이 있게 마련인데 그 내담자의 감정표현을 격려하여 끄집어 낼 수 있도록 해야 한다. 이 감정표현, 즉 상담에 도움이 되는 형태로 감정을 표현하게 한다는 것은 상담과정의 여러 가지 요소 중에서 매우 중요한 요소이다. 그렇다면 감정표현을 돕는 결정적인 기술이 무엇인가 하는 것이 중요한데 그것은 바로 내담자의 이야기나 생각이나 감정 또는 정서를 수용하는 기술이다.

참고자료

· 없음