행정전달체계 [사회복지서비스 전달체계 이념]

소개

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목차

Ⅰ. 서 론 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 3
1. 사회복지서비스 전달체계의 개념 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 3
1) 사회복지 전달체계(delivery system)
2) 좁은 의미
3) 넓은 의미

Ⅱ. 본 론 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 3
1. 수원시청소개 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 3
1) 위치 및 연락처
2) 수원시 비전
3) 기본현황

2. 아동복지팀 일반현황 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 4
1) 수원시 아동복지 예산현황
2) 수원시 아동복지 시설현황
3) 아동복지팀 인력구성
4) 아동복지팀 의사소통방법

3. 아동복지팀의 주요사업소개 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 5
1) 가정보호
2) 지역사회아동보호
3) 아동 자립지원

4. 수원시청 아동복지팀만의 특화사업 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 10
1) 아동복지시설 보호아동 지원
2) 지역사회아동 보호

5. 행정전달체계(사례를 중심으로) ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 10

Ⅲ. 결 론 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 11
1. 한계점 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 11
1) 이론적 접근
2) 현장 접근

본문내용

Ⅰ. 서 론

1. 사회복지서비스 전달체계의 개념
사회복지법과 정책을 사회복지서비스로 전환하여 전달하는 과정으로서 사회복지서비스 제공에 필요하고 또한 부수적인 활동을 지원하거나 촉진하는 여러 사람의 협동적인 활동과정. (첫째, 시장기구, 둘째, 이웃 혹은 지역사회, 셋째, 공적 책임체계, 넷째, 민간기관) 사회복지서비스 전달체계는 사회복지 행정조직을 포함하여 조직들 간의 연결체계까지도 포함하는 좀 더 넓은 개념이다. 지역사회에서 사회복지서비스 공급자간 그리고 공급자와 사회복지서비스의 수요자간의 조직상의 배치를 가리키는 것이다.1)
1) 사회복지 전달체계(delivery system)
지역사회에서 사회복지 시설과 같은 서비스의 제공자와 이용자와 연결시키기 위한 체계적이고 조직적인 장치(organizational arrangements)이다.

2) 좁은 의미
사회복지사(서비스전달자)와 서비스를 받는 고객(이용자, 수혜자) 사이의 대면 적 상호관계를 통하여 일정한 장에서 서비스(개인)를 전달(실천)하는 서비스 전달업무를 실제로 ‘집행’ 하는 사회적 체계이다.

<중 략>

(1) 상의하달식 수직적 전달체계
대부분의 사회복지 서비스는 중앙정부(주로 복지부)에서 기본정책과 계획을 수립하고 이를 수행하기 위한 지침을 하달하고 중간 및 하부기관은 그 지침에 따라 업무를 수행하는 상의하달식으로 전달되고 있다. 이러한 행정편의 위주의 상의하달식 체계에서는 중간 또는 하부조직에서 수혜대상자의 욕구나 지역의 욕구에 자율적이며 능동적으로 대처하기 어렵다. 따라서 서비스의 적절성, 통합성, 포괄성을 달성하기 어렵다고 할 수 있다.
(2) 사회복지 행정의 지방일반행정 체계로의 편입
국민기초생활보장, 의료급여 및 사회 서비스의 전달을 위한 행정체계가 행정안전부의 지방행정체계에 편입되어 수행됨으로써 사회복지서비스의 특성과 전문성을 전반적으로 살리지 못하고 있다. 그리고 거의 대부분의 경우 사회복지 전담공무원이 타업무를 겸임함으로써 전문성 발휘의 기회가 없어짐에 따라 사회복지 서비스 전달업무의 효과성, 책임성, 업무만족도가 저하되고 사회복지 전담공무원의 소진현상이 증가되는 문제가 나타났다. 이로 인하여 결국은 서비스의 효율성도 저하될 가능성이 높다.

참고자료

· 장동일(2004), 사회복지행정론, 학문사
· 최성재 남기민(2006), 사회복지행정론(개정2판), 나남출판
· http://www.suwon.ne.kr/
· http://www.welfare.go.kr/
· http://www.gg.go.kr/gg/index.html?decorator=main
· http://www.mw.go.kr/front/main.jsp