설문조사를 하려고 합니다. 관심 있는 주제에 대해 서술하시고 왜 그 주제로 설문조사를 하려고 하는지 이유를 작성하십시오

목차

1. 설문조사 주제
2. 설문조사 항목
3. 주제선정이유

본문내용

설문조사 항목
* 과정안내 및 ice breaking
* 나의 이미지(표정/음성)
- 서비스의 개념
- 긍정적인 첫인상을 만들기 위해 좋은 표정과 호감가는
음성을 연출해 봄(스마일 훈련/미소연출)
* 올바른 자세
- 자세 교정
- 바른 동작
- 명함 교환/손님접객태도/상석위치/전송 등
* 유쾌한 인사
- 인사의 의미/종류/중요성
- 인사의 기본 요령 체득과 바른 인사 실습
- TPO에 맞는 인사 예절
* 대화 및 전화 예절
- Service Communication의 정의
- 올바른 용어 / 말씨 사용법
- 바른 전화 매너

<중 략>

불고기 버거, 새우 버거, 맥너겟, 김치버거, 맥빙수가 그것이다. 97년 출시된 불고기 버거와 2001년 2월에 출시되어 소비자들의 선풍적인 인기를 끌고 있는 새우 버거가 바로 국내에서만 맛볼 수 있는 한국 맥도날드의 고유 메뉴이며, 또한 다른 나라에서 인기를 얻고 있는 메뉴를 국내 소비자의 입맛에 맞추어 도입한 것이 맥너겟이다. 그리고 2001년 11월에 판매를 시작한 김치 버거는 출시 전 철저하게 한국인의 입맛을 분석하기 위해 다양한 설문 조사 과정도 거쳤다. 또한 여름에만 선보이는 맥빙수도 한국 맥도날드에서만 판매되는 제품이다.

참고자료

· 없음