CEO 비즈니스협상,스킬 및 전략 I

소개

CEO 비즈니스협상,스킬 및 전략 I

목차

1. 협상(協商)이란?
2. CEO협상의 기본사항
3. CEO협상4단계 전술
4. CEO협상의 7가지 요소
5. CEO협상 성공의 10계명

본문내용

1. 협상(協商)이란?
그 해답은 바로 우리 일상 속에 존재한다. 협상(協商)이란 어떤 목적에 부합되는 것을 결정하기 위하여 여럿이 한 자리에 모여 서로 의논하는 것을 말한다. 즉, "무엇인가를 원하는 상호간 당사자들이 그들이 원하는 그 무엇을 얻어내는 행위"라 할 수 있다. 흔히 협상(協商)이라 하면 둘 이상의 나라가 통첩), 서한(書翰) 따위의 외교 문서를 교환하여 어떤 일에 대해 약속하는 일 또는 그런 약식 조약을 말하는 경우를 생각할 수 있다. 근로자와 사업주 사이의 임금 협상, 여야간 정치적 협상. 회사 대 회사간 인수 합병과 같은 비즈니스 협상 등을 생각할 수도 있다.
이러한 거창한 협상만이 협상은 아니다. 협상은 우리 주변 어디에서나 일어나는 그저 평범한 일상일 뿐이다. 물건을 살 때도, 심지어는 점심 식사 한 끼를 먹기 위해서도 옆 동료와 협상을 하기도 한다.친구 사이에도 연인 사이에도 협상을 한다. 서로 밀고 당기면서 기 싸움을 하고 사랑의 줄다리기를 하기도 한다. 형제 사이에도, 부부 사이에도, 부모와 자식 사이에도 협상을 한다.

<중 략>

제3계명 상대방의 숨겨진 욕구를 자극하라.협상훈련의 첫걸음은 사람에게는 다양한 욕구(숨겨진 욕구 Hidden Interest)가 있다는 것을 인식하는 것에서부터 시작된다.협상이란 숨겨진 욕구를 자극함으로써 상대방의 본래 욕구를 희석시키고 그를 통해 상대방이 지닌 융통성을 극대화시키는 과정이다. 상대방의 숨겨진 욕구를 자극한다는 것은 다른 말로 하면 `협상의 파이를 키우는 것`이라고도 표현할 수 있다.
제4계명 윈윈 협상을 만들도록 노력하라.쥐어짜는 협상은 최악의 협상이다.윈윈 협상은 좋은 뒷맛을 남긴다. 협상을 포지티브 섬 게임으로 만들어라.
제5계명 숫자를 논하기 전에 객관적 기준부터 정하라.어떤 숫자에 합의하기 위한 논의 첫 출발점이 되는 기준, 그것을 스탠더드 Standard 또는 `객관적 기준`이라고 한다. 먼저 객관적 기준부터 합의를 하고 그것을 출발점으로 삼아 협상을 진행하면, 그렇지 않은 경우보다 훨씬 논리적이고 합리적으로 협상을 진행할 수 있다.

참고자료

· 없음