직무만족,직무분석,직무설계

소개

인적자원관리 레포트

목차

Ⅰ. 직무만족을 이끌어내려고 하는 기업들의 노력을 2가지 이상 사례를 찾고 평가한다.

Ⅱ. 기업에서 직무분석이 중요한 이유에 대해 설명하라.
⑴ 조직의 합리화를 위한 기초작업
⑵ 채용, 배치, 이동, 승진 등의 기준을 만드는 기초
⑶ 인사고과의 기초 작업
⑷ 사원교육 훈련의 기준
⑸ 직무급 설정을 위한 기초 작업

Ⅲ. 전통적 직무설계와 현대적 직무설계의 차이를 설명하라.
⑴ 전통적 직무설계 (직무전문화)
⑵ 현대적 직무설계 (직무충실화, 직무특성이론)

본문내용

Ⅰ. 직무만족을 이끌어내려고 하는 기업들의 노력을 2가지 이상 사례를 찾고 평가한다.

직무만족(job satisfaction)이라는 용어는 일에 대한 일반적인 개인의 태도를 말한다. 높은 수준의 직무만족을 가진 사람은 그 일에 대하여 긍정적인 태도를 가지며, 반면에 자신의 일에 불만족한 사람은 그 일에 대하여 부정적인 태도를 취한다.
조직이란 항상 목표를 가지고 있으며, 그 목표의 효율성 달성과 관련하여 동기유발을 위해 부단한 노력을 하는 바 동기유발과 밀접한 관련을 맺고 있는 직무만족에 대한 연구 역시 다양하게 이루어져 온 것이다.
직무만족의 이론적 정의를 보면, 스미스(H. Smith)는 직무만족을 ‘각 개인이 자신의 직무와 관련하여 경험하는 모든 호의감의 총화 또는 이러한 호의감에 균형상태에 기인되는 일련의 태도’ 라고 정의하여 감정과 태도와의 관련성을 인정했으며, 맥코믹(McCormick)과 티핀(Tiffin)은 ‘직무만족이란 그 직무에서 얻어지는 또는 경험되는 욕구만족 정도의 함수’라고 정의 하였으며, 사람들이 자신의 직무에 대해서 갖고 있는 특정태도로 각 개인의 가치관계에 따라 상이한 관계를 나타낸다고 말하고 있다. 이것은 곧 직무에 대한 감정적 반응을 의미하는 것이다.
록크(E. Locke)는 ‘만족이란 감정적 반응이기 때문에 그 개념 정의는 내관(instrospection)의 과정에 의해서만 발견되어질 수 있고 파악되어질 수 있는 것이며, 따라서 직무만족이란 종업원이 자신의 직무에 대한 평가에서 결과 되어지는 유쾌한 또는 긍정적인 감정상태’ 라고 정의하여 인식론상의 한계에서 출발해야 한다고 말하고 있다.
또, 퀸(R. Quinn)은 ‘직무만족이란 어떤 특별한 직무내용 즉, 보상·안전·감독 등에 대한 만족도를 근거로 계랑화된 개선의 정도’ 라고 정의하고 있다.
이 외에 포터와 롤러(L. W. Porter & E. Lawler)는 ‘직무만족이란 구성원이 실제적으로 얻는 보상이 정당하다고 인정되는 보상의 수준을 초과한 정도’ 라고 하여 이러한 수준에 미달할수록 주어진 상황에 대한 불만은 더욱 증대된다고 정의한다.

참고자료

· 없음