XX전자 전문점 마케팅전략

목차

1. 가전제품을 구입하려는 고객의 입장
2. 고객 유형분석
3. 고객 쇼핑장소 선택 원인 결과분석
4. 유입가능 고객
5. 전략적 시사점 도출
6. 당사의 강점
7. 전략전개
8. 대형 매장’은 경쟁력의 원천- 매장의 대형화
9. 차원이 다른 가전 쇼핑이
10. 이루어지는 곳으로장기적 Positioning
11. 목표 (Goal)
12. 방문 이유를 보다 완벽하게
13. START
14. 방문을 유도하는 핵심 Key
15. 팔고자 하는 것이 ‘새로워야 한다.’
16. Concept
17. 광고 컨셉트의 검증
18. 기대 효과
19. 고객에게 기억시킬 한마디
20. Target
21. Cross Media
22. 360 Degree Channel

본문내용

가전제품을 구입하려는 고객의 입장
선택의 대안은 많이 있으며, 취향에 따라 선택적으로 매장을 방문할 가능성이 높습니다.

‘가전 양판점’은 ‘가격,제품 다양성’ 측면에서 각각 차별적 경쟁우위를 확보하고 있습니다.

고객 유형분석
Brand loyal
한 개의 브랜드만을 고집하는 소비자 (e.g. 내가 가고 싶은 xxx은 한곳밖에 없다)

Price driven
가격에 좌우되는 소비자 (e.g. 대부분의 가격이 적당한 곳으로 간다)

Repertoire buyers
여러 개의 브랜드를 동시에 사용하는 소비자 (e.g. 가격과 상관없이 가고 싶은 몇몇 이 있다)

<중 략>

“차별화 하라”
경쟁 Brand 대비 명확한 차별적 강점을 확보해야 한다.
차별적 강점을 갖지 못한 Defender brand는 경쟁 brand의 공격에 무너지기 쉽다

“Shopping NOMAD를 잡아라”
시장은 “Repertoire buyers 고객이 많은 시장이다 (69%)”
그들은 늘 새로움을 찾아 돌아 다닌다
그들을 충성고객화 하기 위해서는 그들의 Needs를 충족시켜주고, 새로운 Needs를 계발해서 그들을 Lead 해 나가야 한다

참고자료

· 가전 유통환경 변화에 따른 제조업체의 유통전략수립에 관한 연구 양윤주 저 | 全州工業大學産業技術硏究所 발행
· 가전제품의 유통구조 및 판매현황 박찬제 저 | 慶尙大學校經營·行政大學院 발행
· 가전제품의 유통시장 개방에 따른 대응방안에 관한 연구 閔輝基 저 | 전남대 경영대학원 발행
· 가전제품의 유통경로가 소비자 만족에 미치는 영향요인분석 신지용 저 | 대구경북마아케팅학회 발행
· 가전산업 유통경로의 관계결속에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 김성동 저 | 경남대학교 발행, 경영학 전공
· 가전 유통시장 개방과 우리의 대응 김두현 저 | 한국전자산업진흥회 발행
· 유통시장개방에 따른 중소가전업계의 대응방향에 관한 연구 정 호 저 | 성균관대 경영대학원 발행, 경영학 전공
· 가전산업의 제조업지배형 유통구조 개선방안 연구 윤재희 저 | 한국유통정보학회 발행
· 국내 가전산업의 제조업지배형 유통구조 개선방안 김웅진 저 | 협성대학교 산업경영연구소 발행
· 유통환경 변화에 따른 가전매장 SI (Store Identity) 계획에 관한 연구 신필승 저 | 국민대 디자인대학원 발행, 실내설계 전공