하나은행 중국진출 마케팅과 STP,4P전략

소개

하나은행 중국시장 마케팅전략분석과 하나은행 STP,4P전략 분석 보고서입니다.

목차

1.하나은행의 중국시장 내 현재모습

2. 하나은행의 현지화전략
(1) 한국에서 잘나가는 PB영업을 중국에
(2) 양보다는 질적승부
(3) 인력채용측면
(4) 직원교육적인 면
(5) 중국인의 감성을 자극하라
(6) 서비스적 측면
(7) 전략적 파트너십 구축

3. 하나은행 중국시장진출 마케팅 전략
(1) 하나은행 STP전략
1) 시장세분화
2) 타겟팅 - 고소득층
3) 포지셔닝

(2) 하나은행 마케팅믹스 4P전략
1) product
2) Price
3) Place
4) Promotion

본문내용

1992년 한중 국교 수립 이후, 하나은행은 중국과 중국 금융 시장에 관심을 가지고 연구하기 시작하였습니다. 1996년에 상해에 대표처를 설립하였으며, 이어서 상해(2000년),심양(2004년)에 분행을 설립하였고, 2004년에는 청도 국제은행 일부 주식을 매입했으며, 연이어 산동성 청도시, 성양구(2005년), 연태시(2006년) 등에 분행과 지행을 설립하여 중국에서의 하나은행 시장점유율을 높였습니다.
앞으로 각 지역과 고객에게 더욱더 우수한 현지화된 금융 서비스를 제공하고 중국 사회에 더욱더 공헌한다는 취지를 달성하기 위해 한국하나은행이 2007년 12월 14일에 설립한 중국 현지 법인은행이 바로 하나은행(중국)유한공사입니다.

<중 략>

하나은행은 국내 PB영업 분야에서 단연 업계 선두다. PB영업은 PB 전문 인력의 역량에 크게 좌우된다. 인력 관리가 관건인 만큼 한국에서 다져놓은 관리 노하우가 큰 도움이 될 것이라는 게 은행측 설명이다.
조 분행장은 "지난해까지는 업무 영역을 확대해 중국법인으로서 은행 기반을 다지는데 집중했다"며 "수익도 대체로 기업여신 업무에서 발생했는데 이제 예대율 등을 감안해서 새로운 수입원을 발굴하려는 것"이라고 말했다.
구체적 전략도 짜놨다. 우선 하나은행 중국법인은 현지인 VIP 고객을 대상으로 한 직불카드 상품도 내놓을 예정이다.

<중 략>

1) product - 프라이빗 뱅킹 서비스를 더욱 강화하는 방향으로 나아 가야 한다. 시장 상황에 선제적으로 대응하는 PB 전용 상품을 개발, 불안한 글로벌 경제에 맞선 리스크 관리와 적극적인 포트폴리오 리밸런싱을 통해 고객 포트폴리오 수익률을 극대화할 수 있는 서비스가 이루어 져야 할 것이다.

2) Price - 고객의 자산을 운용하면서 수익성 개선을 통해서 은행이 받을 수 있는 수수료와 수익은 수익성이 개선되는 수준에 따라 바뀐다. 하지만 새로운 고객들을 모으기 위한 하나의 방법으로 새로 온 사람들에게 무료 상담 서비스를 제공함으로써 마음 놓고 충분한 상담을 받을 수 있도록 유도한다.

참고자료

· 없음