Global Alliance 조사 sky team, star alliance, one world 사례

소개

Global Alliance 조사 - sky team, star alliance, one world 사례분석을 한 레포트입니다
환경분석, 사례조사, 대책 등을 서술한 레포트로서 많은 도움이 될 것입니다.

목차

Ⅰ. 서 론
1. Global Alliance란 무엇인가?
2. 항공사의 전략적 제휴에 관한 특성

Ⅱ. 본 론
1. SKYTEAM
2. STAR ALLIANCE
3. ONE WORLD
4. 각 항공 동맹체의 종합적인 현황
5.전략적 제휴의 장점 및 문제점
6.고객과 항공사가 체감하는 전략적 제휴의 이점과 단점

Ⅲ. 결 론
1. 항공사의 전략적 제휴 유형 분석을 통한 시사점
2. 항공사간 제휴의 건설적인 방향 및 제안

본문내용

1. Global Alliance란 무엇인가?

세계 여러 나라의 항공사들이 전략적 제휴를 맺고 서비스를 마치 한 회사처럼 제공하는 시스템을 말한다. 국가별로 취항할 노선권이 제한되어 있어 이미 취항하고 있는 항공사들과의 제휴를 통해 영업범위를 확대하는 방식을 취한다. 또 다른 항공사의 좌석 일부를 배정받아 판매하거나 제휴를 맺은 항공사와 좌석을 공동판매한 후에 수익을 나누는 방식이 있다.

그러나 전략적 제휴를 통한 글로벌 얼라이언스(Global Alliance)는 두 항공사간의 좌석공유(코드셰어)나 상용고객 우대제도 교환과 같은 단순한 항공사간 협력 체제를 넘어 공동스케줄과 마케팅, 기술개발까지 공동으로 추진해 사실상 단일회사처럼 움직이는 다자간 기업연합체의 성격을 띤다.

<중 략>

①상용고객 우대제도
스타 얼라이언스 회원사의 상용고객 우대 프로그램에 가입하면 어떤 회원사를 탑승하든 마일리지를 누적할 수 있다. 각 회원사의 프로그램은 독특하고 유용한 혜택을 주며, 마일리지 누적에 따라 고객이 속한 회원사의 상용고객 우대 프로그램에서 회원등급이 상승되면 스타 얼라이언스 우수회원 지위도 자동으로 올라가게 된다.
②스타 얼라이언스 우수회원 혜택
스타 얼라이언스 정기편을 탑승하면 자신이 속한 회원사의 회원구좌로 마일리지가 누적된다. 전 세계 842개 노선을 연결하는 방대한 네트워크로 편안하게 여행할 수 있고 마일리지도 누적된다.

<중 략>

(2) 질적 성장의 필요성
교통과 통신의 발달은 이제 지구가 하나라는 사실이 단순한 구호가 아닌 현실이 되게 하였다. 더욱이 항공운송분야는 그 편리성과 신속성 때문에 빠른 속도로 발전하고 있다. 그러나 항공시장의 팽창은 한편에서는 사고의 증가를 수반하였으며 특히 최근의 잦은 항공기 사고는 이용자들의 불안을 가중시켜 이제 안전운항의 확보 없이는 항공운송산업의 발전은 기대할 수 없게 되었다. 이에 대해 양적인 성장에 못지않게 기본적인 질적 성장이 요구되고 있는 것이 현재의 항공운송분야라고 할 수 있으며 따라서 각국의 항공사들은 노선망 확대를 통한 시장진출을 목표로 제휴를 모색하기 이전에 안전한 서비스를 제공하기 위한 질적 향상을 목표로 제휴를 모색할 필요도 있을 것이다.

참고자료

· 조용국,항공사의 전략적 제휴 인식이 경영전략 및 기업성과에 미치는 영향(The Strategic Alliance in Airline Industries and its Effect on Management Strategy and Firm Performance),동북아관광학회(학술저널),2009
· 김성섭,조인환,김기홍,항공사의 전략적 제휴의 필요성 분석,세종대학교 항공산업연구소,2002
· 김희정,항공사간 제휴의 성공요인과 장&#8729;단점 분석,세종대 석사학위 논문,2001
· http://www.skyteam.com
· http://www.koreanair.com
· http://www.staralliance.com
· http://www.flyasiana.com
· http://www.oneworld.com