결혼정보업체 듀오 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석과 나의의견

소개

결혼정보업체 듀오 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석과 듀오 브랜드분석및 듀오 CRM분석 보고서입니다.

목차

1. 듀오 기업소개
가. 결혼정보업체란?
나. 국내 결혼정보업체의 동향
다. 듀오 기업선정이유 및 기업소개

2. 듀오 마케팅 외부환경 분석
가. 듀오 거시환경 분석
나. 산업구조 분석
다. 듀오 SWOT 분석

3. 듀오 STP 분석

4. 소비자 구매 프로세스

5. 듀오 마케팅믹스 4P전략
가. 상품전략
나. 가격전략
다. 프로모션전략
라. 유통전략

6. 듀오 CRM 분석
가. CRM의 효과
나. DMS 시스템

7. 결론-느낀 점

본문내용

1. 듀오 기업소개
가. 결혼정보업체란?
공정거래위원회에서는 결혼정보회사를 정보화 사회에 따라 결혼목적으로 남녀를 회원으로 모집, 최적의 배우자상을 찾아서 일정 횟수동안 만남기회를 제공해주는 전문적인 신종업종 이라고 정의했다. 1990년대 중반에 접어들면서 PC통신의 발달로 결혼정보회사가 본격 등장하였다. 1990년대 말부터 인터넷이 보편화되면서 결혼정보회사는 업무영역을 확대하고 모든 영업을 시스템화하게 되었다.
결혼정보업체가 행하는 결혼 상담업은 관계기관의 허가를 받아야 영업이 가능한 허가제였으나 1994년 말 이후 누구든 신고만 하면 영업 가능한 신고제로 변경되었다. 2000년 8월부터는 결혼정보업이 자유업으로 바뀌어 사업자등록증만 제시하면 즉시 영업이 가능하게 되었다.
구체적으로 결혼정보업체는 미혼남녀의 데이터베이스를 전산화하여 부가가치를 창출하는 정보제공 회사로, 컴퓨터 프로그램을 이용해 커플을 연결하는 신(新)중매 서비스 회사이다. 회원 상담, 고객관리, 이벤트, 홍보, 인터넷사업, 웨딩사업 등 분야별 전문 부서를 둔 벤처기업으로, 수십 명 이상의 전문 인력과 첨단 시스템을 구비하고 있다. 사업을 확장해나감에 따라 단순히 커플 매칭을 넘어서, 테마 미팅 이벤트를 통해 다양한 만남의 장을 마련하고, 나아가 웨딩컨설팅 및 생활 정보에 관한 서비스까지 그 영역을 넓혀나가고 있다.

<중 략>

3) PR 및 홍보
듀오가 소비자들에게 가장 많이 알려질 수 있었던 것이 바로 홍보의 성공이었다. 듀오는 3여년간에 D.M.S.매칭 시스템을 독점 제공함으로써 시스템에 대한 소비자의 신뢰를 얻었다. 또한, 듀오는 여러 결혼과 관련된 연극, 영화 등에 간접홍보를 함으로써 이미지를 높이고 있다.
듀오는 여러 이벤트를 실시하고 있는데, 문화미팅 레포츠미팅, 병영체험미팅, 자원봉사 미팅등의 여러 독특한 이벤트로 이루어져 있으며 매월 새로운 주제와 테마로 소비자들의 욕구를 만족시킨다고 한다. 이벤트의 경우 정회원이 아닌 경우에도 참여 할 수 있도록 하고 있다. 비회원을 이벤트에 참여시킴으로서 듀오의 서비스 구매욕구를 자극시키고 있는 것이다.

참고자료

· 없음