온라인 쇼핑몰 오픈마켓 G마켓 마케팅 경영 4P

소개

오픈마켓 3사(g마켓, 옥션, 11번가)등 현시장 상황을 파악하고
G마켓의 전략 과 강점을 4P분석 하여 향후 전략 수립을 했습니다.
경쟁사의 전략들도 분석해놓았습니다.
다양한 자료 검토 후 객관적인 지표를 사용했으며 다양한 전략을 제안 했기 때문에
참고하시면 많은 도움이 되실 겁니다.
피피티도 디자인학과 학생이 직접 디자인하여 깔끔하게 구성했습니다 .
참고문헌 동영상 모두 첨부되어 있습니다.

목차

001/ INTRODUCTION
002/ G-MARKET IDENTITY
004/ MARKETING ANALYSIS
: MARKETING MIX(4P)
005/ PROBLEM & STRATEGY

본문내용

파는 사람과 사는 사람이 모두 자발적으로 모여 거래하는 온라인상
의 개인간 거래장터, 오프라인 상의 시장 개념을 온라인상으로
그대로 옮겨놓은 형태

상품 마진 개념이 아니라 판매할 장소 즉 `공간` `장터`를 제공해 주는
대가로 받는 수수료 수익을 영업이익으로 삼는 중개방식

판매자들의 진입장벽이 낮아 수많은 개인판매자간 경쟁이 촉발되어
다양한 상품을 보다 저렴한 가격에 제공

<중 략>

004/ PROBLEM & STRATEGY

1) PROBLEM
1. 위조 상품문제
누구든지 판매를 할 수 있다는 오픈 마켓의 성격과 수많은 판매자 때문에 위조상품의 문제가 생김 -> 소비자의 신뢰형성을 막음
-`부정거래 신고센터`를 운영, 전담팀(QA팀)을 두고 관련 민원
- 불량거래 판매자의 ID를 누적관리,-> 등록 중지, 판매자 탈퇴 등의 조치

2. 상품평 조작
일부 오픈마켓 업체가 부정적인 상품평을 삭제하고 우호적인 글만 게재한다는 의혹을 사고 있다. 이를 막을 만한 제도적 장치나 입점업체의 의식수준 부족

3. 개인정보 유출가능성
2009년 10월 한국소비자원이 발표한 자료에 따르면 2008년 7월부터 2009년 6월까지 접수된 전자상거래 관련 피해 구제 사례에서 옥션(27.7%)과 G마켓(27.5%)이 1,2위를 차지했다.

4. 다양한 콘텐츠와 사회적 활동의 인지 부족
G마켓은 다양하고 흥미로운 프로모션과 사회적 활동이 장점이지만
프로모션을 펼치는 만큼 소비자에게 인지 되어있지 않다. 또한 홈페이지를
리뉴얼 했다고 하나 카테고리가 너무 많아 여전히 복잡함

004/ PROBLEM & STRATEGY

2) STRATEGY

1. 글로벌 진출의 발판
G마켓은 이베이에 인수된 이후 아시아를 넘어 세계 온라인 상거래 시장으로 뻗어 나갈 수 있는 거점을 구축했다. 이러한 유통을 기반으로 한류의 콘텐츠들을 살려 한류 테마샵을 만들고 다양한 언어로 웹 페이지를 구축한다.
테마샵에서 물건 판매 뿐 아니라 한류에 관한 다양한 정보를 소비자와 판매자가 피드백 할 수 있도록 공간을 형성한다

참고자료

· 없음