마케팅원론-학생이최근구입한고관여상품에 대해소비자의사결정과정에따라설명

소개

학생이 최근 구입한 고관여 상품에 대해 소비자 의사결정 과정에 따라 설명하시오.

목차

1. 관여도란?
2. 고관여 상품에 대해 소비자 의사결정 과정

본문내용

마케팅원론(교수명-최용훼)[ 예시를 참고하세요- 학생분들이 신중히 구입한 물건중 하나를 두고 설명하시면 됩니다. ]
(1)주제 – 학생이 최근 구입한 고관여 상품에 대해 소비자 의사결정 과정에 따라 설명하시오.

1. 관여도란?

관여도는 주어진 상황에서 특정 대상에 대한 개인의 중요성 지각정도 혹은 관심도 혹은 주어진 상황에서 특정 대상에 대한 개인의 관련성 지각정도라고 정의될 수 있다. 즉, 한 개인에게 있어서 관여의 정도는 대상에 따라 다르며, 한 대상에 대한 관여도는 개인에 따라 다르며, 또한 한 대상에 대한 개인의 관여도는 상황에 따라 달라진다. 그러므로 관여도는 개인, 대상, 및 상황의 함수이다. 이처럼 구매 행동 간에 차이가 생기는 것을 설명해 줄 수 있는 것이 바로 `관여`라는 개념이다.
관여도는 엄밀히 말하여 연속적이며 상대적인 개념이지만 편의상 보통 고관여와 저관여로 구분된다. 소비자가 어떤 제품군에서 선택할 상표를 결정하기 위하여 제품정보를 탐색하고 평가할 때 그 제품군에 대한 관여도가 높으면 낮은 경우에 비하여 보다 많은 노력을 하며 신중해 진다. 또한 관여도가 낮은 제품군의 광고에 노출되었을 때에 비하여 높은 제품군의 광고에 노출되면 보다 많은 주의를 기울이고 깊게 생각하게 된다.

① 고관여 상품(high involvement production)
- 소비자가 구매과정에 많은 시간과 노력을 투입하며 깊게 관여하는 상품.
- 값이 비싸며, 구매결정이 소비자에게 중요한 의미를 가지며, 잘못 구매시 에 대한 위험지각이 큰 상품.
- 구매결정과정과 정보처리과정이 복잡하다.

② 저관여 상품(low involvement production)
- 깊게 생각하지 않고 간단하며 신속하게 구매결정을 하는 상품.
- 값이 싸고, 구매중요도가 낮으며, 상표사이의 차이도 별로 없고, 잘못 구 매시 위험지각도가 낮은 상품.
- 구매결정과정과 정보처리과정이 간단하고 신속하다.

참고자료

· 없음